项目团队管理-应对冲突的方法 http://www.qqread.com/erp/35/z951143004.html 管理好团队冲突这把“双刃剑” http://www.mypm.net/articles/show_article_content.asp?articleID=17594&pageNO=1 项目团队 http://baike.baidu.com/view/2922169.htm