面试官：工作中遇到难题怎么解决的？看似送分题实则”送命”

“金九银十”跳槽季，不少职场的新人，在面对这个问题是无从下手，甚至很多职场老人也会措手不及，尴尬的说：“工作中没有什么难题吧，基本上都可以解决。”如果我们这样回答只能说要么你根本没有接触到核心的工作，要么说明你在撒谎。这个问题看似比较开放，但一定要把握住3个方向来回答它。

1、思路要清晰，梳理出解决问题的步鄹
遇到这样的提问，与其直接揪住某个问题的细节来回答，倒不如直接把问题说清楚，然后给出自己的解决思路。这里最忌讳的一点就是：巴拉巴拉说了一大堆，却没有任何逻辑性和条理性。遇到难题，或者工作量大，涉及的人多。我们可以从探究问题的本质来进行梳理，将问题说明白，解决方案梳理清楚，能够将一个陌生的问题，给面试官讲清楚，这不就是一件有成就感的事嘛。如果我们应聘的是高级岗位，那种毫无逻辑的回答直接就是“送命”。脑子清晰，思考问题有逻辑才是我们高效解决问题的第一步。

2、要有闭环思维
一般面试我们的面试官，很多是负责招聘的部门领导，也就意味着应聘成功后在其手下做事，那我们面对上面问题的时候，一定要注意到与领导的沟通，这能够很好体现员工做事情的态度，比如一些员工工作总会等领导去催、去追进度，我们作为应聘者应该站在面试官的角度来思考这个问题，我们是需要一个主动交代工作及时上报的人，还是需要一个每次都去催结果的人呢？

答案显而易见是前者，所以在回答这类开放性问题，要时刻想到“闭环思维”，也就是领导交代的任务，一定要到点汇报，拿到一个问题明确想要达到的结果，并且及时将做出的结果进行上报。

3、将自己善于挑战的一面展露出来
当我们接到一个艰难的任务时，很多人第一时间想到的事，完了这个问题好难，没接触过呀，按照规定的时间肯定完成不了。在回答这种问题的过程中一定要将敢于迎难而上的品行露出来，另外把自己如何接受挑战的逐一描述清晰。

把“这个事我做不了”转变成“这个事，我改怎样才能做好”这种态度呈现出来，通过这方面展示让面试官了解你是个积极迎难挑战的人，结合上述两点，更能给对方一种靠谱的感觉。