交换机跳线导致电脑无法自动获取IP地址

 

交换机跳线导致电脑无法自动获取IP地址

在前不久，笔者刚到一家集团企业下属公司酒店做网络工程师职位。上一任工程师只带过我五天（之前我也是做过酒店工作的），就算是交接完成了。过了十几天，可能是领导想知道一下我的实力，给了我一个任务，是去检修一间客房的网络，之前这间客房是公认无法正常上网的。此前上周笔者还上去过这间房检修过，也费了九牛之精力，也看就查找到网络线的所在面板处，可能以前施工时没做到位，所以很难找到。接下就是用网线测线仪检测网线不通，发现原来是面板线的接法错了，经纠正后用过网线测线仪测过之后发现通了，欣喜的心情对着客人说，没问题了，结果拿他的笔记本一用，还是不能正常获取到IP，也就是说跟楼层交换机无法正常通信。

    网络结构：笔者所在的酒店网络拓扑是办公区的就是固定IP上网，客房区的是自动获取IP，通过CISCO 3750三层交换机做的DHCP服务器连接到每个楼层二层交换机。

就在这个任务下达后，根据之前检查的思路，这次带上公司的笔记本电脑在从原来那里继续进行测试。笔者经过分析思考，用简约法进行线路检测。笔记当时就拿着公司的笔记本电脑去到交换机设备间直接接线上去测试，结果发现在交换机上是可以自动获取的，表明交换机端口是正常的，在重新接上线回到客房去测试，发现有信号了，但是就是不能正常获取到IP地址上网，出现黄色感叹号。当时笔者就想面板也检查过了，线路没什么问题，会不会是在其他线路上呢，就顺着这个想法，就把交换机跳线更换一条比较好的用，在回到房间测试时，奇迹发生了，终于可以正常获取到IP地址了，且也反复测了几遍用原来的跳线不，用新跳线就可以正常。

总结：在检查网络时，用排除法可以更方便发现问题的所在之处，而且思路清晰。有时也要抛开原有的一些工作经验，从可能性的地方着手会帮助我们解决一些“疑难杂症”。