测试工具的选择

在软件测试中测试思维犹如内功心法，而测试工具则是外功招式，内外结合杀敌千里。本文结合ISTQB-AL-TM认证的知识体系，简单总结一下对于测试工具的选择：

一.商用工具？开源工具？还是定制工具？

1 > 商业工具：

商业工具的优势：

首先，商业工具具备相对较高的测试准确性，测试结论在行业的认可度有所保障。比如，在通讯行业Sprient TestCenter 流量转发性能测试工具的测试结果是能够被运营商用户所认可的，而自研的工具则不然。商业工具通常具备完善的支持：缺陷修改、功能改进、培训等要求能够得到供应商的响应，由此学习成本也相对较低。

商业工具的劣势：

钱，还是钱狠。

2>开源工具：

开源工具的优势：

采购成本不高、易于修改和扩展。

开源工具的劣势：

工具的准确性不能被证实或者说不一定能被行业认可。开源工具通常为了使用测试需要进行二次开发或者组合，具备相当的学习和开发成本；通常很难具备完善的支持。另外开源工具在修改和传播问题上的合规问题不容忽视（GNU，GPL等协议规范要准守）。

3>定制工具：

定制工具的优势：

适应当前的硬件平台；适应特定的、专业的业务测试需要。在特定的场景和环境下高效运行。

定制工具的劣势：

需要测试人员的开发能力和开发成本；定制工具往往依赖开发人员的工作成果（需要了解工具所依赖的特定产品接口），需要保持和开发人员的沟通协作（获悉接口变更等），所以定制工具也存在相当的维护成本。

二.工具的投资回报（ROI）：

1 >工具引入的首次成本和重复成本：

首次成本：

a.分析和定义工具需求。
b.供应商选型，评估工具对于测试需求的满足度。
c.硬件软件采购成本。
d.工具对于现有流程、环境的集成成本。
e.人员的学习成本。

重复成本：

a.持有成本：lcs许可、工具维护、持续学习成本。
b.改进、调整成本：让工具适应软件新的变化。
c.移植成本：工具迁移到不同环境上使用的适应成本。

2>测试管理人员应考虑的风险：

a.组织对于工具的适应和接受度。
b.对于测试件（自动化用例等）持续改进和维护的成本。
c.对于工具和自动化的依赖。（重视基于工具的Check，忽视测试探索及测试思维的修炼）

3>测试管理人员应了解工具引入的收益：

减少重复，提高测试效率 ,减少 Check带来的成本：

1 >如功能回归（仅仅是Check部分，回归的波及依然需要测试探索）。
2 >冒烟测试（测试准入条件）。
3 >持续集成中的快速反馈。

特定类型的测试：

可靠性烤机、性能与压力测试等

信息快速收集：

测试度量信息快速收集

附加收益：

自动化、工具利用程度高、代码能力强有利于组织对于测试人员的认可。
（呵呵，测试人员的核心竞争力真的是这个吗？）

三.工具的生命周期：

工具获取：

分析需求；评估采购；集成到现有流程；学习和使用。

支持与维护：

使用问题根据解决；测试数据备份、恢复、输出；

演变：

为了适应新的测试需求，对于测试工具的改进、扩容。

退役：

当一个工具步入了生命周期的尽头时，或简单来讲， 转换到新工具的机会和收益已经超越了成本和风险时，它（旧工具） 将会退役。此时需要关注历史测试数据的保存和归档。