如何拜访客户才获得行动承诺

如何拜访客户才获得行动承诺，为什么70%的销售拜访时却得不到行动承诺？下面我们就一起来看看具体原因。

 

1、根本不知道有行动承诺这回事，天天傻跑

 

总是琢磨着用诚心感动客户，可咱是销售不是跑堂的。销售的成功并不取决于按门铃的次数。

 

2、事先没有规划，临时又想不出来要什么

 

要行动承诺确实有随机应变的成分，讲究的是‘势’到了‘事’才能到。但是如果你事先没有任何的想法，你和客户谈话的方向就会有问题，换句话说，行动承诺不仅仅是拜访的目的，也是你谈话的结果。

 

行动承诺的获得需要你精心的设计；反过来，当你有了行动承诺，你就知道谈话该如何进行了。

 

比如，你的行动承诺是让客户带你见老板，这时你就会自然而然地把谈话重点放在这个项目为什么需要领导重视上，这样才能顺理成章的要到行动承诺，否则张口就来，客户没准备的话，很难成功。

 

3、不知道什么时候获取行动承诺

 

在整个谈话过程中，客户会不断的释放一些信号（当然是无意的）。在销售的每个阶段，释放的信号都会有所不同。只要有点心思，其实不难发现。

 

4、根本就不会获取行动承诺。这个也有几种情况：

 

销售人员驱动：这是不以客户为中心的一种体现。销售人员在要行动承诺的时候，完全按照自己的想法硬来，觉得自己该干什么就干什么，完全忽略了客户的想法和订单的发展规律。

 

太笼统：比如，销售这样说：咱们找个时间试用一下吧？这话跟没说一样。没有确定时间怎么做？如果客户答应了，你马上和客户确认具体时间，比如下周二早上九点，这样就靠谱多了。

 

不现实：销售急着签单，这点能理解。但是饭要一口口地吃，如果客户还没有做好准备，你硬要是要不出来的。

 

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