电销机器人软件如何识别意向客户？

智能电话机器人通过真人录音和客户对话，通过提问题的方式，从客户的回答中提取关键词进行筛选客户。机器人可以一天完成将近1000通电话，并且一年365天不停的工作，与人工比起来，筛选客户的速度可以高出几倍。

智能电话机器人除了可以高效的筛选客户之外，还具备以下功能：

1.自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数

2.智能沟通：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流

3.自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易

4.自动记录：通话记录，识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音

5.自动分析：准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表

智能电话机器人的主要功能就是筛选客户，除此之外，其他的辅助的功能比如客户资料批量导入，一键呼出，可以节省业务员拨号时间；客户意向标签分类，可以促进业务员高效跟进客户；以及数据统计分析，通话录音等等功能都可以帮助电销企业提升电销效率，对企业电话营销有非常大的好处。