B2C业务与传统实体店面业务的比较
下面对比商务男装业的凡客诚品与雅戈尔(仅限于国内服装业务)
1、 用户及用户体验对比
| B2C | 实体渠道 |
用户辐射 区域 | 北京,上海,广深,三大物流中心,实际覆盖区域限于四大核心城市及江浙等发达城市 | 全国,排名前300城市,沿海发达城市及中西部省会城市,1800家实体店,直营店为主 |
初始用户信息来源 | 网络广告,包括门户网站广告,网络联盟广告 | 街面及商场实体店面,电视媒体广告 |
二次用户信息来源 | 客户邮件,及二次见到网络广告,较低限度的会员服务(优惠券等) | 街面及商场实体店面,电视媒体广告,无完整体系会员服务 |
用户年龄层 | 城市白领,介于20至35之间,接受网络购物的男性群体 | 25至65岁,商务衬衫及正装需求者 |
冲动消费 | 少 | 多 |
价格偏向 | 同等质量及品牌比实体店便宜15% | 与品牌及质量相当的市场指标价格 |
适用商品 品项 | 衬衫,裤子,T-shirt,毛衫,单衣为主,商务皮鞋及休闲皮鞋 | 西装,衬衫,商务外套 |
试穿感受 | 送货上门,当面试穿之后决定购买与否 | 店内试穿,店员服务,有限度改衣服务 |
2、 单品价格构成对比 以85元的vancl货品对比100元的雅戈尔货品
为什么要拿vancl和雅戈尔来对比,两家公司发展历史不一样,条件不一样,经营方式不一样,vancl有些产品中的免烫工艺可能还涉及到雅戈尔的一些专利技术,这样两家公司的对比确实有很大的不合理性。但是我们是在比较商业模式,而且vancl陈年话里话外,无不是在拿雅戈尔来做对比。这两家公司的商业模式对比,肯定会成为商业模式讨论中的一个经典案例。
B2C:
设计、材料与生产费用 | 29.5 | 34.71% |
网络联盟广告 | 13.6 | 16.00% |
人工,管理 | 8.4 | 9.88% |
毛利 | 8.1 | 9.53% |
用户送达物流费用 | 7.5 | 8.82% |
品牌广告费 | 4.5 | 5.29% |
营业税 | 4.2 | 4.94% |
场租及仓储货运 | 4.2 | 4.94% |
库存损失 | 3 | 3.53% |
包装辅料 | 2 | 2.35% |
合计 | 85 | 100% |
根据艾瑞的数据,2009年vancl每个月的广告费投入在5000万元左右。按照全部是分成广告来逆推,则每月vancl的销售收入至少是31250万元,大家都知道这个数据肯定不对。因此可以想见的就是非分成广告费的比例远远超过了产品总价5.29%的水平,我预计非分成广告费占据的比例应该吞掉了产品的营业利率,即达到了产品总价的14.82%以上。
江湖传言网易上所见到的vancl的广告已经是分成广告。相信知道门户网站广告价格及点击率的人都知道,门户们近期内做这个肯定是当了冤大头。
根据可信赖的雅戈尔2008年经审计的财务报告
产品 | 营业收入(万元) | 营业成本(万元) | 营业利率 |
衬衫 | 312516 | 230444.9 | 26.26% |
西服 | 106823.9 | 51859.51 | 51.45% |
休闲服 | 166330.4 | 117264.5 | 29.5% |
梭织布 | 126749.9 | 110877 | 12.52% |
我们有理由相信:
售价100元的雅戈尔的服装产品,它的营业成本是71.65元,营业利润为28.35元,即营业润率为28.35%。
为什么这样?B2C的利润率比传统制造商的差这么远?
是雅戈尔特别优秀吗?恐怕不是,众多服装制造商和品牌商都能够达到相当甚至更好的水平。
那是vancl特别差?
在商人眼里,答案不言而喻。