远程办公难？实战经验为你打消4大顾虑

正值疫情当前的特殊时期，人社部和各地政府这两天纷纷出台延期复工的通知，各企业陆续响应，启动了远程办公机制。为了减少人际接触，有效防范疫情扩散，远程办公成为了很多企业目前的必然选择。远程办公在之前是一个离大家很远的概念，不少企业因缺乏实践经验，对远程办公能否有效实施存在疑问。

 

字节跳动这几年发展迅速，数万名员工分布在全球 50 多个国家地区。远程，对我们来说是常态。在字节跳动内部，飞书团队是分布最为广泛、远程协作城市最多的团队之一。基于对国外先进企业工作方式的调研，以及对内部效率工具的思考和优化，我们探索出了一套远程协同方法论。远程办公，一样可以高效顺畅。因此我们特地总结远程办公实践，与您分享。

 

以下内容希望分享给节后有远程办公需求的团队，打消针对远程办公的常见顾虑。

 

远程办公“看不见，摸不着” ，如何保证质量？

解决方案：结果导向，所有的工作过程与成果对全员可见

远程办公“看不见”、“摸不着”是企业和员工的第一大顾虑。我们的解决方案是——通过工具让项目进展清晰可见，结果可衡量。

保证远程工作质量需要用“结果导向”进行团队管理，如果工作过程是清晰可见的，那工作成果就一定是明确且可衡量的。为了让工作过程清晰可见，一开始就要建立项目管理文档或看板，明确项目路线图。

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在我们团队，更常用的词是 Owner，而不是 Leader。Leader 的数量整体上是有限的，但即便是刚入职的新同学，每个人都可以是一个子任务的 Owner。 Owner 不发号施令，而是做全能担当，需要非常了解工作细节，明确每项子任务的完成时间点、完成标准、评审时间，以确保工作流程中尽可能少地踩坑。

同时，每个人的个人任务管理也在云空间上实现。例如，我们利用云空间文档协作，共同编辑汇总工作周报，让其他团队成员一眼得知，最近手头在做什么，近期有什么计划。有疑问的地