不可或缺的“九商”

不可或缺的“九商”

一、“心商”也称“心态”。就是维持人们心理健康，保持良好心理状况的能力。是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。       所谓 “积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。 它将给人们带来健康、成功与财富，是人生成功的基础。而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人，由于具有“求败”性格，势必对现实与未来悲观失望，甚至自取 灭亡。 成功者与失败者的重大差异在于心能的差异，即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异，是决定人生的苦乐与成败的本源。 二、“德商”就是一个人的道德品质。       俗话说：“小胜在智，大胜在德”，真正的成功者：他们的道德修养一般都达到了很高的境界。 在现实中.很多人的失败：并非是他们做事的失败，而是他们做人的失败、道德的失败。一切工作、事业上成就，归根结底都源于他们做人的成功。 高尚的道德必然形成高尚的品格，也就必然给他们带来了：高尚的事业与高尚的命运。因此，要以高尚的道德来规范自己的行为，才能得到人生的乐趣、生命的精彩。 三、“志商”就是确立人生志向和目标的能力。       人要成功，首先要有成功的意念，使成功的强烈愿望渗透到人的潜意识中。《三国演义》中的曹 操曾经说过：“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐大地之志也”。我想这大概是说：，要想成为英雄（成功者），就要有大志与良谋。首先要 有雄心壮志，大志是成就事业的决定因素，人生也因理想（大志）而伟大。       志小成，大志大成。人生的发展规律与运行程序大概是：志向－目标－梦想－欲望－性格－态度－习惯－命运。而志向与目标是决定人们命运的重要因素。许多人的失败并不是因为自己缺乏才干，而是志向与目标产生了距离，也许就是俗话说的“高不成、低不就”吧。      美国哈佛大学曾经对300名的毕业生进行跟踪调查，发现仅有15人有明确的志向与目标。20年后，这15人的财产超过了285人财产的总和。丘吉尔说 过：“我成功的秘诀有3条：第一是绝不放弃；第二是绝不、绝不放弃；第三是绝不、绝不、绝不放弃。”为了追求自己的理想而如何做到“锲而不舍”：我想这是 衡量“志商”高低的一个重要标志。        如果将人生比喻成一棵大树，人生中的心商、德商与志商就是这棵大树之根。 四、“智商”就是人的智力发展水平。       智商＝智龄÷实足年龄×100。如果儿童的智龄与实足年龄相等，则智商为100，属于中等的智力水 平。智商低于80与超过120是区分愚笨与聪明的衡量指标。这是一位美国心理学家推孟等在一百多年前提出的概念。而美国的另一位心理学家威廉.詹姆斯认 为：“一个健康的人终其一生却只用了他固有能力的10％”；还有人认为只用了4％左右。因此，人的大脑就像一个沉睡的巨人。       人脑的开发形式可分为：家庭开发、社会开发和自我开发。而造成人才成长重大差异的根本原因是：自我开发。即要形成自我开发的意愿、热情、方法并形成自我开发的良好习惯：才能让自己的“智商”指数（潜能）发挥出较好水平。 五、“情商”就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。       情商包括5项基本内容：1.认识自己的情绪，做到自知、自信；2.管理自己 的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪；3.自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、败不妥”的激情；4.同理心，即如何认识感知他人的 情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处；5.人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。讲白了：就是如何做人。       人际 关系是人生事业成败的一个重要因素。情商高的人，人见人爱，总是能得到众人的拥护和支持，有利于自己的成功。人际关系也是人们生活中的一个重要资源，其运 行规律大概是：关系多－朋友多－信息多－机会多－财富多从而形成“马太效应”，它有时比知识与金钱更重要。所谓的“高朋满座”所折射出的是：“人生不仅是 近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小”（王鼎钧之言）。尤其是：在“近大”的过程中，知识与能力及人生的价值观都是可以“移植”的，是成 才的重要因素。它涵盖了人的自制力、热情、毅力及自我驱动力和潜能开发力等.形成自身素质的关键因素，是企业家走向成功的基本条件。 六、“逆商”是如何认识逆境和战胜逆境的能力。       这是美国著名学者保罗.史托兹明教授提出的，他认为：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取决于“逆商”的高低，法国大作家巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能人是一笔财富，而对于弱者则是万丈深渊。”       逆境显示高尚与邪恶，逆境显示坚韧与脆弱。人格的伟大无法在平庸中养成，只有历经锤炼与磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华。换句话说也就 是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知识，才能，灵魂往往在逆境中更能显示出逆商的高低。 七、“悟商”也称“灵商”。就是一个人对人和事物本质的慎思明辨的顿悟能力。       有了悟性就能驱使我们把眼光放在意义与价值的追求上，从而 在原有的基础上有所创新，其中的内涵也包括：能够看到隐藏在事物后面的精神因素，无形胜有形，把经验化为智慧，做人做事都“拿得起、放得下”，这样才能从 容应对顺境与逆境。       悟商是人生的一大智慧，特别是作为企业家，要学会两个字：一个是“忍”，一个是“悟”。即要能容忍文化的劣根性与现实的阴暗面，从而悟出人生与事业的本质。悟性与韧性对人生的影响巨大。       如果将人生比喻为大树，智商、情商、逆商、悟商是大树之干。 八、“财商”就是人们理财的能力，一般是指投资受益的能力。       这是由美国房地产和投资公司罗伯特.丁清崎和咨询专家沙伦.L.菜希特合著 的《穷爸爸，富爸爸》一书中首先提出来的。他们在如何对待金钱的问题上得出了一个结论：不要做金钱的奴隶，而要让金钱为我们服务。其中也包括如何让金钱增 值而成为投资的受益。这就是因为理财能力的不同而出现“穷爸爸与富爸爸”的人生结局。 九、“健商”一般是指：对健康的智慧与维护健康的能力。       这是加拿大医学博士谢华真教授提出来的。健商有5个要素：1.自我保健，就是通 过积极锻炼和健康的生活方式达到最佳的健康水平；2.健康知识，掌握健康知识有助于人们对健康保护因素的了解与运用；3.生活方式，一般指人的生活习惯， 它对健康至关重要；4.健康心理，心理影响生理，心理是健康的重要组成部分，心理、身体与疾病之间有着双向作用。5.生活技能，一般是指通过合理的膳食与 适当的运动等来提高健康水平。       健康高于财富，人们一旦为了金钱而忽视对健康的维护与投资，那后果将是“世人都晓神仙好，惟有功名忘不了！古今 将相在何方？荒冢一堆草没了；世人都晓神仙好，只有金银忘不了！终朝只恨聚无多，聚到多时眼闭了；世人都晓神仙好，只有姣妻忘不了！君生日日说恩情，君死 又随人去了；世人都晓神仙好，只有儿孙忘不了！痴心父母古来多，孝顺儿孙谁见了？”。 　　如果把人生比喻为大树，“财商”与“健商”就是大树之叶与大树之果了。     “九商”是人生的智慧之商，只有提高“九商”的能力，才能追求人生全面均匀。 ========================================================================= IQ (Intelligence Quotient) IQ，智慧商数意指个人的专业才智和做事能力。早期的IQ如比西量表、魏氏智力测验，大都偏向语文及数理空间的能力测验，做为一个人的智商高低，并判 定「聪明」与否，IQ决定一个人做事的能力，但并不能保障成功，如聪明反被聪明误等，因此，真正聪明的人是将智慧应用於正途，并且要不断的开展其?能，俗 语说得好：「做些聪明扮些呆，聪明兼呆是大才，呆而不聪难任事，聪而不呆惹祸来」。近年来有迦纳博士(Dr.Howard Gardner)提出「多元智慧」，更让我们体认开展 IQ的重要性。 EQ (Emotion Quotient) EQ，情绪商数意指我们自我管理和别人互动的能力。一九九五年高曼(D.Goleman)出的「感情的智慧」(Emotional lntelligence)台湾译名为「EQ」，轰动全球，根据统计，事业成功者半数以上IQ只是平平而已，其成功与否，反倒决定於EQ的稳定，高曼的 EQ有六个项目：自我警愓的心，能凭直觉去做事；有勇气承认错误，宽恕别人；感情的了解与处理；提高自动自发的信心，热忱地追求理想；控制瞬间的冲动，以 大局及最终目标为基准；善解人意，建立良好的人际关系和网络。很明显的，EQ的培养是在建立良好的人际关系，并做自我情绪管理，以求和别人互动的和谐关 系。 AQ (Adversity Quotient) AQ，逆境商数意指我们对事情的忍受度和抗压能力。生活有顺境和逆境之不同，且人生不如意十常八九，同时人生无常，面对不可知的未来，只有勇於面对和 接受挑战，倘若遇到挫折而立刻投降后退，甚至逃避解脱，那就失去人性之本质可贵，所谓天将降大任於斯人也，必先劳其、、、，因此，面对逆境更应该开展? 能，挑战极限，别忘了古人所云：「生於忧患，死於安乐」之道理。大自然之中，因有「天敌」而相互激动，产生对挫折的容忍力和抗压的能力，反而提升斗志毅 力，同时，坚持最后的五分钟，更能创造出临门的一脚之功，让成功的果更显甜美。因此，当逆境来临，用锻练的心境，勇於抗压面对，寻找方法解决问题才是良 策。 CQ (Creativity Quotient) CQ，创造力商数是指一个人知识管理、创新和变革的能力。人类的文明是求新求变而来的，倘若一成不变，就是「保持现状，就被淘汱」，尤其在科技资讯发 达的E世代，创新与变革是适应大环境的最佳良策。然而创造并非凭空而来，必需有实际的生活背景，务实的态度做基础，然后以变通、突破、改变、巧思、、、等 方法，以别於现状，其方式有个人的遐思幻想，或团体的脑力激荡等。换句话说：创造於融会贯通，灵活运用，乐观巧思，积极突破，追求理想，满足需求等，别忘 了，人类的四大发明是我们中华民族的祖先成就！在知识经济时代里，CQ的重要，急待我们善加应用呀！ MQ (Motion Quotient) MQ，行动商数是我们对事情的认知执行的能力。所谓「知而言，不如起而行」。认知使我们知道事情的原诿或来龙去脉的结构，若知而不行，就如同「锦依夜 行」，殊属可惜或遗憾。执行能力可增进个人或组织的效能和效率，亦可减少投资的浪费，并促进生活空间的净化美化，让民众养成民主法治的习惯，可真是一举数 得。 还有 Speed Quotient速度商数 Serrice Quotient服务商数 Power Quotient实力商数 Learning Quotient学习商数 仲有另一说 AQ: Adversity Quotient BQ: Balancing Quotient CQ: Creativity Quotient DQ: Distinguishability Quotient EQ: Emotional Quotient FQ: Feeling Quotient GQ: Globalization Quotient HQ: Health Quotient IQ: Intelligence Quotient JQ: Joking Quotient KQ: Knowledge Quotient LQ: Leadership Quotient MQ: Moral Quotient NQ: Neatness Quotient OQ: Organization Quotient PQ: Perception Quotient QQ: Questioning Quotient RQ: Reasoning Quotient SQ: Spiritual Quotient TQ: Team-working Quotient UQ: Understanding Quotient VQ: Velocity Quotient WQ: Wisdom Quotient XQ: eXperience Quotient YQ: Youth Quotient ZQ: Zooming Qoutient 来源网址： http://www.doe.eng.c mu.ac.th/~akachai/Te xts/Articles/A-to-Z% 20Quotient.pdf 另一版本 胆商（Daring Intelligence Quotient，缩写成DQ） 财商（Financial Intelligence Quotient，简写成FQ） 心商（Mental IntelligenceQuotient，简写成MQ 志商 (Will Intelligence Quotient，简写成WQ ）