OA办公系统,近年来发展迅速,成为众多企业办公必备管理软件。而为了更好的满足用户需求,OA系统也在不断 的进化,功能涵盖也更加的广泛。然而由于认知的不同,难免一些用户在选型OA系统时较为盲目,认为功能越全面、价格越高的系统才是高的选择。其实不然,OA选型,明确需求是关键。
首先,从技术角度上讲,管理软件是很难评测的,也并没有一个真正具备资质的第三方机构可以评测产品的好与坏!因为“管理”本就是抽象的,是没有标准的。再者,至今还没有哪个监测机构对管理软件的熟悉程度超过OA厂商。所以,由OA厂商根据自己软件制定的解决方案基本上可以保证软件功能的正常施行,这是OA项目成功的重要一步。
其次,要易用且实用。“使用简单”是OA办公系统能否成功实施的关键要素,借助OA系统改善管理的依赖程度至关重要。因此,协同办公系统的易学习、易理解、易操作都成为了OA选型时必注意的重点。易用的OA可以短时间内完成安装、初始设置、用户录入等权限的开通,降低了管理员日后的工作重复率,为企业节省了学习成本。
此外,OA系统还需要界面UI设计合理、操作简单和友好的交互界面。OA的使用涉及到领导、高层管理者、中层管理者和普通员工,涉及到组织的各部门,因为大家对系统的需求千变万化,因此要考虑到系统对全员的接受能力。最好是能让员工经过简单培训之后就可以上手操作而无需依赖操作手册和说明书。通过尽可能地减少操作页面、简化工作流程,不断提高易操作性,来提升企业工作效率,节约人力成本。
再者,要打通信息孤岛。 OA、CRM、进销存、HR甚至ERP等应用软件在企业中开始普及,但由于各个软件属于不同厂商,没有形成统一的技术平台,很容易让企业信息成为“孤岛”。于是一些OA厂商为迎合企业,打起“平台型OA”的旗子,号称可以打破“信息孤岛”,而确只是把其它系统的数据导入到了OA办公系统内。不能称其为真正意义上的数据融合和集成。 企业与上下游供应链的数据整合,与上下游合作商共享信息是数据集成、融合的更高境界。这个层次的数据强调更加集中融合,更为智能化,让OA系统这个信息技术助力整个产业链实现共享共赢。能达到这个境界必须是真正的平台型OA的行业龙头能达到。
另外,成本控制亦是不可避免的话题。企业在选型OA系统时不能简单的只考虑到公司在项目上的预算和供应商的报价,但却忽视了OA系统本身部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本,将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。
其实,企业选型OA时,需要做的是根据自身需求来选择产品竞争力强的品牌厂商,并且也要衡量实施OA办公系统前前后后的所有成本,同时在系统运维、集成能力、技术实力、、交付速度、功能拓展上进行严格的考察,才能选型一款性价比高的OA系统。