对TOC的误解
有很多企业的管理者在刚接触TOC理论不久,便想用一套与TOC理论有关的软件系统来管理企业,甚至有些企业投入大量资金和人力去开发一些相似的系统,结果不仅自己开发的系统问题频发,而且在使用自己开发的系统时似乎也没发现跟TOC理论有什么关联,既浪费企业资源,又折腾了整个团队。
当他们盲目的使用这些软件系统之后,如果问他们对TOC理论在企业中的应用有何感受时,他们大多数时候只是说:“我们在用这种软件,好像也没什么特别之处。”
这种情况就是典型的认为TOC理论就是给企业部署一套软件系统,让大家用这个系统就是在企业中导入了TOC,就能达到TOC理论中阐述的目标。
其实仅仅依靠一个软件系统就觉得在生产管理中导入了TOC的想法是错误的。因为TOC理论是一种思维方式,是一套管理理念和管理原则,软件系统是TOC理论导入到企业生产管理中的一个载体,是TOC理论在生产管理过程中获得有效应用的抓手,TOC理论和基于TOC理论开发的软件系统就像人的肉体和灵魂的关系一样,没有灵魂的肉体是麻木的,没有肉体的灵魂是没有归宿的。
TOC的诞生
TOC是“Theory of Constraints”的缩写,是以色列籍企管大师高德拉特博士( Dr Eliyahu Moshe Goldratt )所发明的一套企业管理方法。TOC最初被人们理解为对制造企业进行管理、解决瓶颈问题的方法,后来几经改进,发展成以”产销率、库存、运行费”为基础的指标体系,逐渐成为一种向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管