传播学通选课（不停更新）

1.为什么学传媒学

1.提升技艺
2.理解和认识
3.建立有意义的关系
4.影响和说服

2.传播的定义

传播是一个系统的过程，在其中通过符号互相作用，从而产生意义或理解内涵。

3.传播的五大公理

1.你不能不传播
2.每一次传播互动都有内容指标和关系指标
3.每一次传播互动都因其划定方式的不同而不同
4.信息包括语言符号和非语言暗示（肢体语言等）
5.互动是对称（都了解话题）或互补（一方不了解话题）的

4.传播的价值

1.个人
2.人际关系（亲人，朋友）
3.职场（技能）
4.文化传播

5.传播范围

1.自我
2.人际
3.小团体
4.组织(上下级)
5.公共
6.大众传播与新传播技术(公众号，朋友圈)
7.跨文化

6.传播领域内的共同主题

1.象征性活动
2.意义
3.批判思维
4.道德规范与传播

在归因时我们总是倾向于为自己的个人利益服务。
将归因倾向于外部的，不稳定的，个人不可控的，特例的，会更让人舒服

7.影响感知的因素

1.生理
2.文化，立场论(反映了社会分层中的权力差异)
3.社会角色
4.认知能力

8.感知的障碍

1.感知的事先背景：你的过去
2.选择性暴露：你是开放性还是封闭性
3.选择性感知：你是歪曲事实者?
4.第一印象：你对别人的感知是否僵化
5.刻板印象：有没有门缝里看人
6.全知论：觉得了解事情的全部
7.蒙蔽：关注的范围太窄
8.推论：经常将推论和观察混为一谈

9.增强传播能力：

1.意识到你的感知过程是以个人经历为依据的
2.避免读心术(他可能…)
3.和对方共同验证感知(你看起来好像…。怎么了?)
4.区分事实和推论，学会假设性语言
5.监控自利性偏见
6.慢慢来，让自己的态度更开放

10.规范性规则

什么时候打断父母朋友同事的话是合适的
全家吃晚饭时，哪些话题是可以讨论的
你与谁可以讨论个人问题
和谁可以讨论关于金钱的问题

符号的功能
定义，评价，组织感知，使假象成为可能，使自我反思成为可能

他我是自我反思的部分，自我反思使我们能够管理自我形象或者留给他人的形象

11.增强语言传播的效果

采用双重视角
承认别人的立场，并且将它纳入对传播的考虑中
掌控自己的感受和想法
尊重他人所表达的观点
努力做到准确和清晰

善用我语言而不是你语言
譬如：当你忽视我的话的时候，我感觉受伤害instead of你伤害我

在表达希望对方有所改变时，抽象语言容易导致误解，要指定

12.语言和非语言传播区别

相似：通过符号进行，遵守组织性规则和规范性规则，与文化密切相联，可能有意或无意
不同：非语言更诚实，多渠道，具有连续性

13.非语言传播原则

可以补充或代替语言传播，
可以规范交往行为，
可以设定关系层面的含义，方面：响应，爱好，权力，反映文化价值

14.非语言传播提高

监控非语言传播
尝试阐述别人的非语言传播
个人特性
语境特性

15.有效地倾听

集中注意力，用身体感官接受消息，选择和组织材料，对信息加以理解，响应，记忆

16.无效倾听：

虚假倾听，垄断倾听(变换谈话路线和转移注意力)，选择性倾听，防御性倾听(总感觉到不存在的人身攻击和敌意)，心存敌意的倾听(认真听然后攻击)，逃避性倾听

17.有效倾听的先决条件：反馈

可评价反馈：
积极的可评价反馈：“没事，大家这次又磨合了，又比以前进步了”
消极性：“哎我早就知道他们不行”(对狂妄的人用有奇效)
塑造性：“我觉得可能问题是…下次可以再练习一下”
非评价性反馈：(无法评价立场时使用更好)
调查：“怎么了”
理解
支持性反馈：“无论打得

18.什么是自我

自我是一个内化和执行社会观点的过程，而这些社会观点是我们在交流中领会到的。
自我从与他人的交流中产生

自我是多维度的
自我的形成是一个过程
有关自我的社会观念是可构建而且可变的

互联网帮助我们观察自身：
朋友圈

19.增强自我意识的方法

意识到自我与自我意识的差异
下决心改进自我
汲取知识以改造自我
设定符合实际的目标
承认自己处于一个动态的过程中
创造改变自我的有利环境

20.

装相是人们在交往中自我披露的部分，含有程度不同的本相和假相

自我表露：展示别人不可能发现，有关自我的个人信息
约哈里之窗：公共区，盲区，隐藏区，未知区

21.通过交流建立支持性氛围：

肯定的最基本形式是对他人存在的感知
第二个层次是对他人的感觉，想法，话语的承认
最后一个层次是支持，把别人的感觉或想法作为正当的事物接受
不肯定不仅仅是不同意，毕竟不同意可能是有意的，健康的，可能反映了人们彼此之间有足够的支持，才会有争论

22.抵制性与支持性氛围：

评论与描述，定论与可探讨，有意设计和自发，控制导向和解决问题导向，与己无关和感同身受，优越感和平等的态度

23.如何创造?

主动支持他人
营造肯定的氛围
有效塑造交流氛围
接受由关系中的需要和利益分歧的紧张
接受并肯定他人
接受并肯定自己
适当的自我表露
在与他人的关系中尊重差异的存在

24.有效表达情感：

找出难以处理的情感
坚持情感权利
考察你的感知情绪的能力
对情感保持尊重
用记录来处理情感
培养自信的行为

25.定义个人关系：

两个不可替代的个体间特殊的承诺，独特性，承诺性，关系规则，受到环境的影响

26.关系的差异理论：

亲密与距离，确定与不确定，开放与封闭

27.处理差异：

寻找矛盾中的平衡
响应某种需求，忽视另一种
将每种需求安排在不同的时间
将看上去矛盾的需求重新定义，使他们不再冲突
抑制另一个需求往往是最不令人满意的
了解关系矛盾是自然而然的而且是建设性的，使我们可以接受紧张并从中成长

28.提升关系满意度：

积极从他人那里寻找信息，并鼓励他人从你那里寻找信息
识别友谊的特征
认清我们置身的人际关系，准备好迎接人际关系的改变
理解沟通是关系的活力源泉

29.友谊的发展过程：

角色限定的互动
向友谊发展，走出社交角色的互动
初生的友谊，开始看作朋友

30.吸引力的因素：

外表魅力
亲近性
会营造支持性氛围
相似性
互补性

31.爱情：

吸引，探寻，修补，巩固，消退

32.个人关系的挑战：

适应多元的交流风格
处理远距离关系问题：不在一起时缺乏琐事的日常交流，在一起时有不现实的期望
建立平等的爱情关系
抵制亲密关系中的暴力和虐待
协商确定安全的性关系

33.有效的群体气氛：

支持性
决策的参与性
成员之间的互相信任
开放性和坦诚
高目标

34.群体局限性：

群体流程需要更多时间
顺从的压力
潜藏个体的惰性

35.群体潜在的优势：

更多的资源
更加全面，协调作用
更具创造性
更可靠的承诺

36.群体压力：

群体的多数意见对少数意见的压力(除非科学研究)

群体模仿(危害来临)，群体感染，“匿名性”

流言流通量=与问题的相关度×社会成员的不安感×环境的不确定性

37.培养集体凝聚力：

致力于强调群体所有成员关于共同目标的交流
通过强调群体成员具有相似的传播方式
通过表达友爱，尊重，归属感，使所有成员都感受到自己的价值

38.权力结构

权力是影响他人的能力
权力赋予是使他人能够达到目标的能力
群体中的权力结构是指不同成员之间的权力分布结构

39.性别背后的隐形权力

多数组织中仍然凸显男性的主导权力，女性特质被认为是贬义的

40.西方价值观：

个人主义，坚持己见，平等，进步，改变，速度，风险和不确定性，非正式化

41.领导者的传播

影响他人的能力。领导风格：自由放任(效率低下)，权威型(士气不佳)，民主型(有凝聚力，满意感)

事实问题(该问题的具体表现形式)，价值问题(对某一方而言的作用)，政策问题(由此引申的政策)