数据中台的业务价值和技术价值
业务价值
从洞察走向赋能业务创新,形成核心壁垒,数据中台对数字化转型具有重要作用,以数据中台为基础的数据系统将位于企业应用的核心,通过数据从企业降本增效,精细化经营等方面为企业带来巨大收益,包含三个层面
1以客户为中心,用洞察驱动企业文件行动
数据中台建设的核心目标就是以客户为中心的持续规模化创新,而数据中台的出现,将会极大提升数据的应用能力,将海量数据转化为高质量数据资产,为企业提供更深层的客户洞察,从而为客户提供更具有个性化和智能化的产品和服务。
数据中台能够汇聚全球到的数据,在标签管理,营销劝人,效果分析等应用上实现全域的闭环, 优化对客户 全生命周期的理解,此外,以数据中台为基础,通过数据化运营提升客户留存,复购的忠诚度
2以数据为基础,支持大规模商业模式创新
只有依托数据和算法,将海量数据提炼的洞察转化为行动,才能推动大规模商业创新,数据中台在通过算法将洞察直接转化为行动,实现大规模商业创新方面的能力,令人瞩目
数据无法被业务用起来的一个原因就是数据没办法变得可以阅读 可以理解,信息技术人员不够懂业务,而业务人员不够都欧诺个数据,导致数据应用到业务变得很困难,数据中台需要考虑将信息技术人员和业务人员之间的障碍打破,信息技术人员将数据变成业务人员可阅读,容易理解的内容,业务人员看到内容后可以很快结合到实际的业务中去,这样才能更好支撑商业模式的创新
数据中台提供标准的数据访问能力,简化集成复杂性,促进互操作性等特性也非常受欢迎,同时,在快读构建服务能力,加快商业创新, 提升业务适配等方面,数据中台也将发挥重要作用。