APS项目大都失败告终?

在二十多年前,戴尔直销模式的巨大成功使得其供应链管理系统,尤其是作为核心组件的APS(高级计划与排产系统),成为企业竞相学习的标杆。当时,诸如戴尔、IBM PC、联想和华为等公司在应用APS上取得了显著成效,使得APS在当时非常流行并积累了众多成功案例。

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APS(Advanced Planning and Scheduling)高级排程系统是一种高度智能化的计划和排程系统,它通过整合各种生产和供应链数据,运用先进的算法和数据模型,根据各种约束条件,如资源限制、交货期、生产能力等,以最优的方式规划和调度生产活动,从而为生产计划提供最优解决方案。

然而,时至今日,尽管APS概念在国内依然热度不减,但其实施难度却普遍被认为较大,APS项目大都被认为以失败而终,这一说法可能过于绝对,然而,确实存在一些关键因素导致APS项目的实施效果不佳或失败。业务内已实施或正准备实施APS项目的企业非常有必要警惕这一现象。

针对APS在国内失败的案例,笔者分析其原因涉及多个方面,概括如下,欢迎大家吐槽与讨论:

一、对APS认知差异

首先,我们需要认识到二十年前与当下对APS概念的认知存在显著差异。这种差异导致了对APS期望值的不同,而期望值与实际能力之间的差异,正是如今APS项目失败率较高的一个重要原因。

在过去,APS主要强调基于约束条件和规则来确定生产和供应的优先级,其核心在于优化瓶颈资源的效率。这些APS软件都是基于约束理论开发出来的,其目标是为了及时响应客户需求并及时给予切实可行的答复。这种快速响应的能力是APS的主要特点之一,也是其在当时能够迅速流行的重要原因。

然而,随着APS理论的发展和研究者的深入探索,一些研究者逐渐忽略了瓶颈理论,转而研究各种复杂的优化算法。现在业界对APS的讨论更多地聚焦于优化算法和多元优化目标,这种理论上的追求虽然看似先进,但无疑增加了APS的复杂性和实施难度。

二、企业自身的问题

手工计划模式根深蒂固:在没有APS之前,企业通常通过手工方式制定计划,这种方式更多体现为一种能力分配,与APS的作业级精细化计划存在较大差异。过于坚持手工模式可能导致APS难以融入企业现有流程,从而增加实施失败的风险。

管理水平不足:APS的实施要求企业具备较高的管理水平,尤其是工序作业级粒度层面的精细化关联与协同。当企业管理水平落后时,可能无法有效执行APS的作业计划,导致APS被束之高阁。

对APS期望过高:企业在应用APS时也存在着一些误区。很多企业期望APS能够一下子解决所有问题,尤其是在订单量巨大的情况下。然而,当订单超过企业的产能极限时,无论多么先进的APS也无法实现全部排程的优化。

当企业发现APS无法满足其所有期望时,可能会产生失望情绪,进而认为APS项目失败。

因此,企业在应用APS时应该更加理性地看待其能力范围,并根据自身的实际情况进行合理的规划和期望设定。然而,APS只是一个工具,其效果取决于企业的实施情况和使用方式。

二、供应商的问题

对计划人员的解放程度不足:APS应为计划人员提供支撑和服务,但传统APS实施在决策方面考虑较少。当计划人员希望通过APS实现决策支持时,可能会发现APS无法满足其需求,导致对APS的满意度下降。

对行业业务特点响应不足:APS的行业性非常明显,不同行业具有不同的工艺要求和业务特点。如果供应商无法深入了解企业的行业特点和业务需求,并据此设计相应的算法和解决方案,那么APS的实施效果可能会大打折扣。

三、实施过程中的问题

缺乏高级管理层的支持:高级管理层的支持对于APS项目的成功至关重要。如果管理层对APS项目缺乏了解或支持不足,可能会导致项目在实施过程中遇到阻力和困难。

项目管理薄弱:项目管理在APS项目中起着举足轻重的作用。如果项目经理缺乏必要的技能和权威,或者项目未能正确定义和跟踪KPI,那么项目可能会在实施过程中偏离轨道。

数据可用性不足:数据的准确性和完整性对于APS系统的运行至关重要。如果企业在实施过程中无法提供足够的数据支持,或者数据质量不高,那么APS系统的效果可能会受到影响。

实施周期过长:APS项目的实施周期通常较长,需要投入大量的人力、物力和财力。如果实施周期过长,可能会增加企业的成本和风险,从而降低项目的成功率。

通过上述分析,APS从二十多年前的流行到如今的实施困境,背后涉及企业自身、供应商、项目管理等原因,既有理论发展的复杂性增加的原因,也有企业对APS期望值过高和误解的因素。为了推动APS的更好应用和发展,我们需要重新审视和理解APS的核心价值和目标,并基于企业的实际情况进行合理的规划和实施。同时,我们也需要加强APS的研究和人才培养,以不断提升其应用效果和实施成功率。

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