有时我们是否有些过于强调沟通了?

沟通这个词这些年很流行,经常会听到面试时问应聘者的沟通能力,工作中领导强调多沟通;甚至经常很多问题发生后,最后得出结论是:沟通问题!如果沟通充分的话就没有这问题了。真的是这样吗?沟通是有必要的,但我们是不是强调的有些过了?而把问题原因归咎于沟通时,是否超过了“沟通”能承受之重?是不是沟通帮别的因素“背了黑锅”,而真正的原因却被忽视?   今天我看到一篇文章降到苹果的工业设计和界面设计两个部门的关系。我把它引用到这里:   “工业设计和用户交互设计两者几乎没有关联。在完成基础功能创新之后,个人计算机和用户图形界面技术都日趋成熟,工业设计师们明白,只要有鼠标、键盘和显示器,人机交互就可以达成。同理,用户界面设计师们也明白,在任何公司的平台上,无论其工业设计如何,他们的系统都可以运行,而且效果可以说一模一样。因为工业设计和界面设计两个团队分工有别,彼此独立,所以乔布斯不主张两个部门有任何交流,更别提合作。” 看过这段话后,我就反问了自己一个问题,被我们强调的沟通,花去了很多时间的沟通是否每次都那么有必要?有些沟通能省去吗?省去后就有问题吗?我看是可以省去的,而且有的不会有问题;如果真的因为少了沟通而产生了问题,我们或许正好可以找出深层次的原因,根本上解决问题,从此以后在此问题上省去了沟通的时间。经历了几家公司后,我在工作中真的是感觉到沟通的太多了点,尤其是在大的外企中,这个被过分强调了。无效的沟通不但浪费参与者时间,而且有时会有反作用,把事情搞得更复杂。 我们提倡有效的必要的沟通,同时要控制沟通的数量,另外在准备把“沟通问题”归于某个问题的产生原因时,稍停一下,思考一下,我们是不是忽视了真正的原因?
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