网易运营微专业_运营基础

 

一 什么是运营？

1. “运营”是什么？

种子用户引入→群内话题引入→找到热情用户加强沟通→线下活动，帮助群成员缔结关系→SOP(标准工作文档)，界定群内主要事件→群的良性发展。

运营，就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事能够持续良性发展。

2. 为什么不同公司的运营不一样？

运营面向的主体不同，运营手段也不同，为了帮助产品和用户缔结关系，帮助产品和用户建立和维护好关系，所使用的一些策略和手段(营销+策划+文案+编辑+推广+传播+用户管理)；

运营并非是一个标准化的工作职能，而是需要结合业务类型，通过一系列具体手段的组合来实现特定目的的过程。

3. 运营的工作流程和全貌

运营，很多时候就是通过大量琐碎无趣的事情，来赋予产品闪耀的光芒。

二 互联网运营背后的宏观规律

 

三 不同产品背后的运营差异

 

四 互联网公司内部的运营职能分工和发展轨迹

 

营基础	1.什么是运营？	1.为什么会出现“运营”这个职能？	结合不同微信群的表现和差异讲解为什么在互联网行业会出现“运营”这样一个职能	微信群运营/滴滴打车/美柚/三节课/MONO/饿了么/懂球帝/滴滴出行/Ins/快手等
		2.到底该如何理解运营？	讲解我所定义的“运营”，建立对于运营的宏观理解
		3.互联网公司的运营部门工作全貌	讲解互联网公司的运营部门工作流程
	2.互联网运营背后的那些宏观规律	1.什么是产品生命周期？	讲解什么是产品生命周期，以及生命周期曲线的特征
		2.要做符合产品生命周期的运营	讲解产品生命周期背后的一些运营要点
		3.围绕着产品生命周期，运营背后的那些宏观规律
	3.不同产品背后的运营差异	1.不同业务类型的产品，运营侧重点的差异	以业务类型为中心，讲解不同业务类型产品的运营侧重点差异
		2.从工具类产品到平台类产品，不同产品的增长驱动力有何不同	以产品形态为中心，讲解不同类型产品中，运营要扮演的角色有何不同
	4.互联网公司内部的运营职能分工和发展轨迹	1.互联网公司内的“运营”会被分为哪些分支？	讲解一个互联网公司内部的运营职能分工
		2.一个互联网运营从业者的职业发展轨迹	讲解一个互联网运营从业者的典型职业发展路径
		3.我对于一个运营从业者的几点核心建议	一个优秀运营应该具备的几种工作习惯（合并至第二节中）