购买了一个USB接口的带微麦网络摄像头,在win10电脑上打开腾讯会议软件进入会议后讲话始终没有声音输出。经尝试,排除麦克风和声卡音箱硬件和驱动的原因之后,Win10操作系统上腾讯会议麦克风能接收到输入但没有声音播出,一般会是麦克风设置和win10权限设置上的问题。
问题现象
1、打开腾讯会议进入快速会议,讲话始终没有声音输出
2、点击“设置”,如下图选择音频,选择所用麦克风,点击"检测麦克风"有声音播放,出了该功能之后讲话没有声音播放
解决步骤
一、打开相机和麦克风“隐私”设置,腾讯会议会用到摄像头和麦克风
1、打开系统“设置”,点击“隐私”
2、打开“相机”和"麦克风”隐私设置
相机隐私设置界面下面的微软windows缺省用到相机的程序,如果不希望其访问摄像头,可以在此界面逐个关掉,不会影响“腾讯会议”软件,因为“腾讯会议”软件不是Microsoft Store控制的软件。
“麦克风”隐私设置同上操作,此处省略了图片。
二、编辑组策略
(步骤一、二只需要执行其中一个就可以解决问题,先执行步骤一再执行步骤二实际上步骤一不再起作用,除非把步骤二4中“强制允许”改为“用户控制”)
1、控制面板找到“编辑组策略”,或者 窗口键+S 搜索 “编辑组策略”
2、点击展开计算机配置-管理模板-Windows组件
3、点击“应用隐私”,依次双击右侧窗口红色箭头所指项目
4、如下修改
如上操作后,相机隐私设置界面如下图不能再操作,因为强制允许后所有要用到摄像头的软件都可以使用摄像头。麦克风道理一样。
三、设置麦克风硬件
1、鼠标右键点击系统桌面右下角“小喇叭”
2、一般是麦克风设置引起的没有声音播出,所以点击“录音设备”
3、点击选中你希望采用的麦克风
4、然后点击上图中“属性”按钮,然后选择“侦听”,选中“侦听此设备”
5、上图中选择“级别”,然后把音量级别提高,点击“应用”
5.经过上面处理后,腾讯会议能正常拾取和播放声音。