在线购物系统 问题描述、词汇表、领域类图

问题描述

在线购物系统:

当今时代是发展迅速的信息化时代,计算机技术和网络技术的高速发展,使得足不出户成为一种常态。人们对信息的获取渠道以及信息的获知程度都提出了更高的要求。Internet的到来,互联网对传统行业的冲击让其成为了人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。电子商务也逐渐流行起来,网上购物开始闯入人们的视野,向人们诠释一种全新的购物理念。传统购物方式要求购买者到商店里面亲自选购所需商品,商家采购商品也需要增加许多运输成本,传统购物的这些弊端使得越来越多的人选择网上购物,阿里巴巴旗下的淘宝正式打开网上购物的大门。

现如今,网上购物这种基于浏览器、服务器实现的购物方式已经初具规模,这些开放式的电商平台商品种类丰富多彩,但同时带来了质量无法保证的问题。生活质量的提高,消费者对质量要求也越来越高。于是,我们计划开发一个大型自营在线购物系统,商品种类囊括生活日常需要,包括美妆个护、食品饮料、服饰箱包、母婴玩具、家居生活、家用电器、蔬果生鲜、日用家纺、手机数码、生活服务等等,商品是海内外部分知名品牌,通过品牌折扣和有信誉公司正品采购的方式吸引购买者。

在线购物是通过网络进行的,一般流程为:商家将新上架的商品信息通过系统管理功能发布到网上,购买者通过系统浏览商品,查看商品详细信息,或者根据自己的需要直接搜索对应商品。购买者注册之后即可下单购买商品,选择自己喜欢的付款方式,收到商品之后,可以对商品进行评价,其他想要购买相同商品的购买者可以参考相关评价。

该在线购物系统的参与人员有游客、顾客、商品管理员、客服。

(1)  顾客注册

顾客在首次使用本系统的购物功能前,必须先注册账号,在注册页面填写个人信息,包括手机号和密码,完成注册之后,系统将保存顾客信息。

(2)  顾客登录

顾客注册之后可以在登录页面输入手机号和密码,验证通过即可。顾客登录之后可以修改个人信息,也可以购买商品。

(3)  游客浏览、搜索商品

没有注册账号的称为游客,只能浏览、搜索商品,不具备购物、评价等功能。

(4)  顾客搜索、购买商品

顾客在登录之后可以浏览、搜索商品,可以维护购物车,可以向购物车添加、删除商品,修改商品数量,可以从购物车中选择一件或多件商品进行购买,提交订单。

(5)  顾客查询订单、评价商品

顾客可以查询订单,可以申请退货。顾客收到商品之后可以对商品进行评价。

(6)  商品管理员管理商品

商品管理员登录之后可以维护商品,上架、下架商品,修改商品信息等,可以查看顾客对商品的评价,还可以查询、处理订单等。

(7)  客服回复咨询

客服可以在聊天窗口回复顾客咨询,给予更贴心的购物体验。

 

 词汇表

目录

1、描述

2、定义

2.1 顾客

2.2 注册

2.3 账号

2.4 登录

2.5 顾客个人信息

2.6 游客

2.7 商品信息

2.8 搜索商品

2.9 维护购物车

2.10 查询订单信息

2.11 评价商品

2.12 管理商品

2.13 咨询

2.14 商品管理员

2.15 客服

 在线购物系统

1、描述

本文档用于定义特定于问题域的术语,解释术语,读者可能不熟悉用例描述或其他项目文档。 通常,这个文档可以用作非正式的数据字典,捕获数据定义,以便用例描述和其他项目文档可以关注系统必须处理的信息。

2、定义

2.1 顾客

在本系统中注册、登录,并且可能在本系统购买商品的对象。

2.2 注册

首次登录本系统需要先注册。

2.3 账号

顾客登录本系统的唯一标识,在本系统中用手机号作为注册、登录账号

2.4 登录

注册之后顾客可以登录本系统,进行其他操作。

2.5 顾客个人信息

顾客个人信息包括顾客的手机号、登录密码、邮箱、地址等信息。

2.6 游客

在该系统中没有注册账号的用户,只可以在该系统上浏览、搜索商品,不可购买商品。

2.7 商品信息

商品信息是对商品的详细说明,包括商品的规格、商品适用范围或者使用方法等详细信息。

2.8 搜索商品

以通过分类、输入关键字等方式来搜索相应商品。

2.9 维护购物车

对购物车的一系列操作,如添加商品到购物车,在购物车中删除不想购买的商品,在购物车中对商品的数量进行修改。

2.10 查询订单信息

提交订单之后可以查询订单,包括订单上的商品、商品的数量、订单号、送达地址。

2.11 评价商品

顾客收到商品之后,通过收到商品和系统上的商品信息进行对比、使用商品之后的感受等方式对商品进行评价。

2.12 管理商品

商品管理员对商品查看、增加商品、删除商品、修改商品信息等操作。

2.13 咨询

客服人员对顾客的提问、顾客的建议等进行阅读、回复操作。

2.14 商品管理员

负责管理该系统上的商品,包括商品信息,可以操作商品,负责接受订单、处理订单的人员。

2.15 客服

负责与顾客交流、及时回复顾客提问的人员。


 领域类图




参考链接:https://blog.csdn.net/candralee/article/details/70178262

                https://blog.csdn.net/qq_32634865/article/details/73008731

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