生成式ai算法的应用场景

生成式 AI 有着广泛的应用场景,以下是一些主要的应用方向:

  1. 内容创作与生成:可以创作文章、故事、诗歌、新闻等各种文本内容;生成图片、音频、视频等多媒体素材。例如,百度的文心一言每月服务企业超过1万家,截至11月用户数超7000万,覆盖场景4300个。
  2. 自然语言处理:实现机器翻译、文本摘要、问答系统、情感分析等功能。科大讯飞的星火大模型在跨语种信息中有相对较好表现,具有文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力七大核心功能,截止10月末用户量约1200万。
  3. 智能客服:为客户提供实时在线服务,解答常见问题,提高客户服务效率和质量。例如,在聊天机器人的用例中,生成式 AI 可实现自然的对话、更好地应对外语及方言,打造自动化自助服务,并通过虚拟坐席提供客户支持,同时更加有效地解答客户疑问、准确判断疑问根因,有望降低 9%~11%的客户运营成本。
  4. 虚拟人:打造具有交互能力的虚拟人形象,可应用于娱乐、客服、教育等领域。虚拟人产业快速发展,未来有望成为生成式 AI 的重要应用场景,如近期大家对 AI 虚拟人的关注度持续提升,相继出现相关产品和商业模式落地,其将会成为未来 AI 和元宇宙结合的直接应用,提升全社会的生产效率并创造更大应用价值。
  5. 广告营销:帮助生成广告文案、创意内容,进行精准的市场推广和个性化推荐。例如在创作适用于不同媒介渠道的营销内容时,生成式 AI 能够助力创意生成(如故事板)与大规模创作,支持用户以不同语言编写适用于不同渠道的邮件,并推送个性化的产品/服务建议,将营销成本降低 5%~8%。
  6. 代码开发:辅助程序员编写代码、进行代码重构、自动生成代码注释等,提高软件开发效率。如在自动化或增强数据管理中,通过生成式 AI 可将部分数据标注、数据清理、文件生成工作自动化,辅助用户识别未标注数据中的异常值,并为最新获取的数据集创建文档,加快数据处理,提高数据质量,可将数据管理成本降低 5%~10%。
  7. 教育领域:为学生提供个性化的学习材料、智能辅导,辅助教师进行教学设计和作业批改等。
  8. 医疗健康:协助医生进行病历分析、医学文献检索,辅助诊断疾病等。例如华为的盘古大模型致力于各行业垂直场景,其在矿山、政务、汽车、气象、医学、数字人等领域都有应用,以矿山领域为例,目前盘古矿山大模型在全国8个矿井已开始规模使用,可有效提高精煤产率约千分之二,为煤矿开采带来数千万以上增收额。
  9. 电商领域:生成商品描述、推荐语,优化用户购物体验。
  10. 金融行业:进行风险评估、市场趋势预测、客户服务等。麦肯锡报告指出,在中国,先进制造、电子与半导体、包装消费品、能源与银行将是受生成式 AI 影响最为显著的行业。

随着技术的不断发展和完善,生成式 AI 的应用场景还将不断拓展和深化。但在应用过程中,也需要注意数据隐私、版权归属、伦理道德等问题,以确保其健康、可持续地发展。

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