作者：子衿
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2018年，类似“知识焦虑”这样的词汇屡屡被人提起；知识焦虑，越来越多的被理解为一种时代病。
在人们解决了饥饿、疾病等生存焦虑后，在21世纪陷入了知识焦虑的泥沼。
哪里有需求，哪里就有产品。
伴随知识焦虑的，是风起云涌的知识付费市场：在线教育越来越被认为是互联网行业的下一波红利，知乎、得到、喜马拉雅是比较主流的知识付费APP，还有很多产品占领了某些垂直的细分领域。
看起来，过去10年电商的竞争史在在线教育行业重演了。
意料之中的，我也成了一名知识焦虑症的中度or重度患者。
2018年才过去2个月，粗略的算一下，我在解决知识焦虑这个问题上已经投资了将近5000元——绝不以此为荣，相反，这些东西让我更焦虑了。
不过这5000块钱买的教训，倒是让我重新思考了知识焦虑症。
一、知识焦虑的两种表现
先说说知识焦虑的两种类型，资料收集型和停滞不前型。这两种类型的症状在一定条件下可以互相转换。
包括我在内的很多患有知识焦虑症的人，都有如下的经历：
刚开始会疯狂收集资料——付费的音频、书籍或免费的APP、公众号，来者不拒。刻苦攻读了一段时间，发现知识焦虑的问题并没有因为听课和读书得到缓解，于是进入了下一波收集-学习的循环。
一段时间后，收集型焦虑转变为停滞型：失去了之前学到晚上12点的干劲，所有音视频被尘封，公众号不看了或者直接取关。用鸵鸟心态去解决知识焦虑问题：把头埋在沙子里，假装知识焦虑不存在。
二、知识焦虑产生的原因
百科上对知识焦虑的成因是这样阐述的：在信息爆炸的时代，信息量呈几何量级增长，人类的思维能力却没达到对其接受自如的阶段，这种不平衡引发了焦虑。
不少学者提出，我们正处于新一轮的社会变革时期——施瓦布将其称为第四次工业革命。
这个阶段，既得利益者不想被时代洗牌，未得利益者希望能借势分一杯羹；而掌握信息者，似乎更容易在激烈的竞争中胜出。
信息对你的生存、工作或发展至关重要。
因此，信息爆炸带来的焦虑感成倍增加。
从数学的视角，或许我们可以用下述公式来表达知识焦虑的程度：
知识焦虑程度=信息量×信息重要程度
在写出这个公式的时候，我找到了降低知识焦虑程度的根本方法：降低信息量，或降低信息的重要程度。
三、解决知识焦虑
解决知识焦虑，拢共分两步：
回到这个公式：
知识焦虑程度=信息量×信息重要程度
当两个乘数中至少有一个下降时，知识焦虑症才可能得到缓解。
1. 降低信息量
收集资料不能从根本上解决知识焦虑的问题，原因正是大量资料导致信息量乘数增长。
我曾面临过这样的困局：关注了10+个公众号，一半以上的公众号每天都在推送消息：区块链，比特币，ofo获阿里巴巴17.7亿元投资，盒马鲜生对标7Fresh……
为了了解的更全面，我在kindle里又下载了有关区块链、阿里京东的书籍，又在各种网站上搜索相关的消息。
当这些信息的数量超出我的处理能力的时候，我变成了停滞型焦虑症患者。
也就是说，主流的在线教育APP，一定程度上用大量的课程增加了你的知识焦虑，而不是相反。
解决知识焦虑，首先要做的竟然是删除课程，而不是购买。
2. 降低信息的重要程度
降低信息重要程度这个乘数，并不是心理上安慰自己某个领域的知识不重要，而是要对现阶段需要学习的知识做一个重要性排序。
我将信息重要程度分为三个层次：了解、熟悉、掌握。
这三种层次最大的区别，在我看来是：能否输出。
有一种说法是：用输出倒逼输入是最有效的学习方式。
马云的盒马鲜生，东哥的7Fresh重不重要？
当然重要，它的重要性体现在战略上；对于刚入职的职场小白，战略性的知识，应该属于了解层面。
公众号推送的大部分文章，零碎时间阅读的大部分书籍，往往都是战略类的知识；受限于工作经验和工作职责，这类型的知识既难以理解，又难以输出——学完不能用，过几天就忘了。
多数知识焦虑都是因为过量学习战略类的知识造成的。
成体系的理论知识，其重要性被划分在熟悉层面。系统的理论知识提供了科学认知框架，在工作中起到指明方向、预测结果的作用。
这些知识主要在大学课堂上习得，并在工作中不断被强化，因而属于可输出的类型。对这类知识的学习，可以极大降低知识焦虑感。
而属于掌握层面的，是某项具体的工作技能；如学习某种数据分析软件或图片处理软件。
技能属于最易输出的知识类型，在工作中往往能取得立竿见影的成效，因而是降低焦虑感最快的方式。
综上，治疗知识焦虑的最大误区，就是没有对症下药：
在没有基本技能的情况下，空中楼阁般的学习战略；学来学去，对工作没有一毛钱帮助。
或只是单纯的掌握工作技能，忽视思维的建设——最终成为纯执行类的普通职员。
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作者：子衿，一只运营喵，微信公众号：互联记，知乎账号：子衿，聊运营，聊职场。
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