沟通技巧落地

沟通的技巧落地，一方面是说要有常提到的情商怎样让没有实权的你在推进大家完成任务、在协调大家的工作时不那么讨厌；另一方面是要让每次沟通都有效率，不耽误时间。

对于前者，我的建议有：
- 始终清楚自己是项目经理，但不是经理，不要盛气凌人；
- 用有理有据的事实来说服别人，而不是“老板的决定”、“反正跟你没关系”这种操蛋的说法；
- 别人遇到困难不要说“我不管，这是你的事儿”，主动去理解他的困难，并且尽力帮忙解决，解决不了的一起想备选方案；
- 项目组中的任何同事之间有了矛盾，要主动去协调，别在旁边看热闹 随时让每个项目上的同事了解全局的进展，让大家产生主人翁意识；
- 用户的反馈整理后可以周知同事，让大家产生成就感，觉得自己做的事有价值；

对于后者，我的建议有：
- 每次讨论问题，不管是一对一聊，还是开会，都明确这次的目的，有腹稿；
- 描述问题清晰，想好了再说，同时不要偏题；
- 每个问题都形成结论，不要讨论来讨论去觉得很充实就行了，没有结论都是瞎扯；
- 不要把任何事情都交给别人决定，自己时刻准备提出更多方案和建议；
- 每次讨论的过程和结论都有记录，存档，可以随时查阅；
-把会议的结论和遗漏的问题点以文档的形式发送给相关干系人；
-如果会议中的决议有代办事项，那么需要建立跟踪表进行定期确认进展情况，并通报；