培训/学习笔记
不是导演李安
专注于产品管理、项目管理、过程改进、Agile、Scrum、PMBOK、CMMI
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人际关系及沟通技巧
人际沟通正确的观念及态度: 1、Win-Win Concept & Attitude 双赢的观念及态度。2、Positive Thinking and Open-Minded 积极思考及开放态度。3、The Empathy 同理心。 双赢的观念——人际风格 我好 我不好 你好 共赢 鸵鸟 你不好 坦克 损人不利己原创 2012-01-04 16:17:30 · 1205 阅读 · 2 评论 -
企业讲师培训
最近参加了企业讲师的培训课程,觉得非常有用,所以想记录下来。不过不是很全,能记得多少写多少吧。 先从课程一词说起,在西方,课程(curriculum)一词来源于拉丁文“currere”,意为赛马的跑道(race-course)。那么课程也就是一圈一圈的冲刺,不断的学习与提高。当然很重要的一点就是课程一定要循序渐进由低到高的。低->中->高,这也是很多教育机构也好培训机构也好都是如此,我们原创 2012-03-24 17:01:52 · 1226 阅读 · 0 评论 -
The art of report
3P: Planning Package Presentation Planning: 5W1H (Who, When, What, Why, Where, How) 保持微笑 eye contact 互动基本原则: (Key Principles) KP1: Esteem 维护自尊,加强自信 KP2: Empathy 给予同理 KP3: Involvement 鼓励参与 K原创 2012-10-10 16:50:33 · 778 阅读 · 0 评论