企业讲师培训

最近参加了企业讲师的培训课程，觉得非常有用，所以想记录下来。不过不是很全，能记得多少写多少吧。

先从课程一词说起，在西方，课程（curriculum）一词来源于拉丁文“currere”，意为赛马的跑道（race-course）。那么课程也就是一圈一圈的冲刺，不断的学习与提高。当然很重要的一点就是课程一定要循序渐进由低到高的。低->中->高，这也是很多教育机构也好培训机构也好都是如此，我们常常能看到基础课程，中级课程，高级课程。一般不可逾越。

那么作为企业的教学培训，作为企业内训师的我们同样也需要如此，计划我们的课程，了解受众听众的起点行为，然后制定相应的短期或长期计划，应材施教。

可能有的人会问，什么是起点行为呢？起点行为就是学员目前相对于将要授课的内容的认知程度，到底是一点都不知道，还是知道一些，还是已经有较深理解？那么根据起点行为的不同，我们教授同一门课程也可能会用到不同的教材&PPT。

课程的基本元素：分为三种，1.观念。2.知识。3.技巧。

观念：就是教授学员一种观念或者思想，让学员能够理解或者接受一些新的思想或者理念。又或者是企业文化，企业流程方法，经营理念等。这种培训并不是要大家能够提高技能或者学会某些技巧。而是让学员认同或者分享一种观念。所以这种教学多半是演讲的形式或者研讨会的形式来组织。

知识：就是教授知识，最易懂的例子就是我们读小学初中高中，我们都是在课堂上学习知识或理论，而这种知识会在日后我们能运用到工作生活当中。企业中比较少会有这样的培训。

技巧：就是教授一种技能，或者使用方法等，这个企业做的非常多，技巧其实是那种会者不难，难者不会的一些东西。最好理解的例子就是，比如Word的使用，Excel的技巧，Java Framework培训等等。

所以在企业里，我们做的比较多的都是观念或者技巧的培训。

理解上述几个概念后我们就可以更深的思考三个问题：1.教何人？2.教什么？3.如何教？

在企业中，或者企业外，常常会出现这样的问题，对某一领域大家都有一定的经验或者经历。很多时候的培训学员都感觉是被公司强迫去参加的。所以有部分听众会想，Why should i listen to you? 我为什么要听你讲？

所以在授课之前其实有一个很关键的重点就是介绍讲师自己。一来吸引听众，二来解惑听众一些疑问。所以好的授课是从好的自我介绍开始。

那么自我介绍又要注意哪些地方呢？首先，一定要从正面介绍自己，可以有一点夸大，但一定不可吹牛说谎，如果你做了也会很快被揭穿的。

主要通过三个方面介绍自己：

一、基本资料，部门姓名，职位，专长等。

二、经历技能，人生中重要的经历，参加过的重大的项目，解决过的棘手问题，精通的技能（用到项目中解决过什么？）

三、教学经验，哪怕是第一次教学，也可直言不讳，人总有第一次嘛。

有一个研究相信很多人都听过，就是人类在沟通中语言传达的信息只占7%，而肢体语言却占了55%。所以在教学当中，肢体语言也就显得尤为重要了。

听众：距离与信任

手势：在发言之前

声音：音调、音速、音量

距离与信任：在授课的时候最忌讳一直站在讲台前不停的念经式教学，这样学员无法与教师很好的互动，教师一个姿势久了也会很不舒服。所以教师应该下来，走到学员中间，更每个方位的学员点头微笑，让学员们知道，你在给每一位学员授课，并取得学员们的信任。然后当一张PPT快结束时，再缓缓退步回去，记的尽量不要把屁股对着学员，所以要用退步。

手势：在讲一些重要的知识点时，我们需要用手或者红外灯指到PPT上，此时一定要先指到位置，然后再发言说明用意。

声音：音调要有顿挫，要有起伏，不要一直不变很容易睡觉。音速要平稳吐词清楚，不要过快。音量要适中，改大的时候就大，改小的时候小。

我们企业中的教学，当然还有一个硬功就是做好简报。那么如何做好简报呢？简单是说就是做好三点：

内功

招式

江湖历练

内功：既然要授予别人观念也好，知识也好，技巧也好，我们首先自己必须有深厚的”内功“，也就是在授课的内容有比较深入的研究，至少我们也应该要保证我们所教授的是正确的。所以我们应该多查资料，比对研究。正所谓台上三分钟，台下十年功。

招式：简单的说就是我们在教授课程时我们运用的工具手段等。比如精彩的PPT，课上游戏互动，奖励。这些也都需要教师的精心设计还有大量心血。（教师很幸苦的哦）

江湖历练：学好了内功和招式，如果不在江湖上历练历练也是没有用的，我们讲师也是需要实战经验的，那么每次教学之后，我们应该多收集当次教学的经验教学，还可以和其他的讲师一起分享经验，同其他教师讨论教学。课后多做案例收集等。我们应该做到每次教学都应该有新的收获。

好了，几天的培训下来，我也只能简单的总结这么多了。暂时只想起这么多，大家如果有好的意见也可以与我一起讨论。