Saas公司发展

依据BVP Cloud Index的数据,截止2015年11月份,在已经上市的SaaS公司里,提供销售、市场、ERP、HR、安全和 IT 服务的企业占据了较高比例。美国的非上市公司和初创公司关注的方向则包括:协同化,移动化、数据和智能化解决方案,云计算和 IT 服务,安全领域也成为热点。

SaaS 行业已显现出两大趋势:

  • SaaS 移动化:移动SaaS容易在具备较强移动属性的行业发展壮大。比如,销售本身不在办公桌前工作。如果企业对销售部门有很强的效率提升需求,就会增加移动端的预算投入。这些行业不可避免会经历移动化变革。

  • 垂直化:包括物流、建筑、零售在内,这些信息化不好,但移动性较强的行业,可能会比其他行业更快采纳移动SaaS解决方案。这些行业对效率有很强的需求,在这些领域做垂直 + 移动有机会。

HR:HR相关领域在美国是SaaS崛起最早也最活跃的领域之一。有较多公司在尝试企业Sourcing +招聘管理,招聘智能化和薪酬保险福利。在中国,有效的招聘渠道依然是最大的杀手锏。无论是做垂直行业还是重塑猎头流程,或是打造全新的招聘方式(利用雇主、CEO、HR之间互相推荐,内推等),都有不同的SaaS公司在尝试。薪酬福利领域竞争激烈,通过补贴方式获客的方式普遍,但较难用服务的品牌留住,期待更高效的服务模式和商业模式。

协同:在美国,一个思路是把轻量灵活的SaaS工具在线化,再加上IM的功能,然后做成服务或产品的Marketplace。在中国从协同切入并不容易,工作和生活习惯的原因导致协同的关系链较多的留在了强大的QQ或者微信上面。先做好一个带协同功能的SaaS工具,尤其是对垂直行业或者垂直人群,更有可能异军突起。

降低 CAC(Customer Acquisition Cost) 的方法:

  • 如果客户是中小企业,由于潜在 LTV 较低,获客成本不能太高,应该多利用渠道,并把毛利让给渠道以增加覆盖;

  • 最大化市场效果,制造病毒效应;

在中国可能光卖软件或SaaS不太好赚钱。一方面2C的免费模式大行其道,另一方面国内客户心理上需要看到与他付出的成本相匹配的服务。所以创业公司光卖SaaS不一定够。如果能在SaaS上加一个服务,可能更容易卖,也卖得更好。

制造口碑,老客推荐成为非常有效的渠道。

转自:http://www.zhongkerd.com/news/content-763.html

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