国内IT软件行业中层技术管理者最缺

北京博彦科技发展有限责任公司教育事业部总经理郑潜表示，任何一个软件企业都需要三类人才：第一类是懂技术、行业知识和管理的软件高级人才，即“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员，称为软件工程师，即“软件白领”；第三类是能够熟练编程的技术工人或基础程序员，即“软件蓝领”。目前，IT企业中软件蓝领奇缺，不仅是中国软件行业发展的“软肋”，同时也是世界软件业共同面临的棘手问题，无论是在世界上最大的独立软件公司微软，还是印度的软件业，人才构成都呈金字塔结构。

　　然而对于像博彦科技这样国内著名的外包企业来说，他们目前最头疼的是缺乏好的项目经理，缺乏优秀的中层技术管理者。他甚至有点无奈地表示，项目经理、优秀中层技术管理者的短缺，将会严重限制目前中国软件外包企业的发展规模和发展速度。

　　那么谁是符合他们要求的中层管理技术人才呢？郑潜表示，就是那些从技术类人才成长起来的管理者。这类人，首先强调过硬的技术能力，技术能力就包括外语语言能力、熟练使用工具的能力。其次就是一个管理者需要的各项软技能，比如良好的沟通与交流的能力、组织能力、协调能力、团队领导与管理能力、客户的维护与管理能力等等，而交流能力更强调如何在一个跨文化的项目组内进行有效的沟通与交流。