新零售方法论：为什么要做社群？

　　相信现在做企业的朋友，对于社群营销，应该是不陌生了，在互联网时代，物以类聚，人以群分，相同兴趣爱好的人，通过某种载体聚集人气，这个就是社群了。可以说，社群，就是一个亚文化人群的集合，有着小众和圈层化的特征。

　　

　　在社交网络当中，人与人发生社交连接，在社交网络当中沉淀关系网。但是社交网络依旧没有解决最后的纽带问题，很难形成归属感，人与人之间的关系需要维护和打通。以往的社交网络是去中心化的，而社群不同，他通过中心化的人或者物来聚集一群人，比如某明星的粉丝社群，某品牌的忠实用户交流群，读书社群，宝妈社群等等，这些社群都有一个中心化的标的物，也是这个社群能够让人产生归属感的根本。

　　

　　在传统的营销当中，传播主要靠得是广泛的覆盖，健全的渠道，进行无差别营销。但是很明显，在需要个性化服务的今天，传统的营销的作用在渐渐降低，而小众和个性化的企业难以支撑庞大的传播和渠道。

　　

　　那么为什么要做社群营销呢？

　　1. 流量红利和人口红利已经消失，深化与顾客的关系，将顾客圈住。

　　2. 沉淀粉丝，打造自己的流量池，存量找增量，高频带高频。

　　3. 增加用户粘性，将社群里用户变现，加快品牌的传播和建设。

　　

　　简单的说就是现在的顾客不好找了，应该把他们圈到自己的社交圈里，才可以对他们进行离店营销。通过一些活动等等打造自己的用户粉丝，让他们传播自己的品牌，同时还可以延伸自己的产品链，销售一些相关的产品。

　　当然，也并非说每个行业都适合组建社群，或者说不是每个行业都适合组建传统意义上的社群，什么样的行业不适合组建社群呢？社群又应该怎么组建呢？我们下次再说。