德国华人餐饮外卖的春天？

肚子饿了懒得做，又不想洗头出门，怎么破？

今年8月英国餐饮外卖巨头Deliveroo宣布撤出德国市场，德国餐饮外卖行业继续停留在寒冬(说实话从没有春天过)，目前Lieferando在德国的外卖市场一家独大。但对于华人来说，等于没有，因为德式外卖菜品无非局限于披萨，肉夹馍，薯条，意大利面，汉堡等。

不过这两年以华人市场为核心的餐饮外卖涌现出数家，与德国本土的外卖公司“随点随送”模式不同的是，华人外卖采用“固定时段，集中配送”的模式，绕过了德式模式配送效率低下且覆盖范围有限的问题。

本文仅从用户软件体验角度来评测市面上出现的外卖平台，因地理条件限制，没法亲自点菜下单体验送餐环节。

排名不分前后，搜到哪个先评哪个。

1

乐本外卖

估计不少人听过这家外卖平台，公司位于杜塞尔多夫。

送餐地点：

慕尼黑、柏林、斯图加特、杜塞尔多夫、亚琛、科隆、杜伊斯堡、埃森，不伦瑞克、莱比锡

送餐时间：

根据选择的餐厅工作时间和乐本工作时间

合作餐厅：

各城市不等

软件平台：

提供iOS和Android系统的App

注册方式：

微信，微博等第三方授权

支付方式：

微信，支付宝，Paypal

订购过程：

输入邮编->选择餐厅->选择菜单->填写送货地址和时间->支付结算

iOS App版本更新历史，还是比较活跃的。

用户体验：

• 核心业务不明，除了外卖，还涉及代购商城，二手交易，搬家，地陪导游，课程。让用户很迷失，我到底进来干什么的？

• 用户注册采用第三方授权，注册顺畅。
  

• 下单体验流畅，看得出用户交互是花了心思的。

• 有些小地方可以改进，比如填地址时必须填国家，但为什么只能手动输入？
  不过瑕不掩瑜

• App版本更新较活跃。
  

软件平台体验不错，给个赞。

2

佰得味美食速递

慕尼黑华人开发的送餐平台。

送餐地点：

慕尼黑工业大学主校区，慕尼黑工业大学Garching校区，慕尼黑大学校区，学生城

送餐时间：

周一至周五 Monday - Friday 12 am - 1:30 pm

周一至周五 Monday - Friday 5 pm - 6:30 pm

合作餐厅：

8家中餐馆

软件平台：

网页：https://www.jinshisong.com

注册方式：

Email

支付方式：

不明

订购过程：

手机上操作选择配送地点->时间->套餐午餐，晚餐

测试中没有菜单显示，不能继续体验。

用户体验：

• 用户注册用Email方式，没有用更方便的第三方Social登录方式

• 页面始终出现首次下单页面加载缓慢的提示

• 界面设计很任性，一度以为在逛宠物店
  

• 只有网站下单方式，用户体验很差，被没有针对移动设备做更好的优化

• 下单流程有bug
  

后台开发同学要加油哦。

3

JSS锦食送

这是一家国内公司开发的外卖平台。

送餐地点：

北京，上海，杜塞尔多夫

送餐时间：

餐馆和平台配送时间

合作餐厅：

杜塞当地N家中餐馆

软件平台：

官网：https://www.btw-delivery.com/

提供iOS和Android系统的App

注册方式：

微信，QQ，Facebook

支付方式：

支付宝，现金，银行卡

订购过程：

由于App是自动根据手机地理位置来显示餐馆，无法手动输入邮编和城市，笔者不在杜塞尔多夫，所以无法体验订餐流程。

但是找到了个youtube up主的评测视频，有兴趣的可以看原PO：https://www.youtube.com/watch?v=h87Ctf8hVHM

输入邮编->选择餐厅->选择菜单->填写送货地址和时间->支付结算

用户体验(同时参照Up主的体验)：

• 核心业务明确：餐饮外卖

• 用户注册采用第三方授权，注册顺畅。
  

• 下单体验流畅，流程和乐本App相似。

• 收到的外卖有独立的品牌包装，印象分不错。

Up主表示很满意。

4

开元寻味

这个其实不是订餐外卖平台，只是一个德国中餐馆和亚超的黄页小程序。

操作简单清晰：选择城市，搜索分类，列表中餐馆和亚超，点击查看菜系、菜单、地址等详情。

不过开元的野心应该不止于做一个黄页。

1. 地图周边显示

2. 不止中餐，还根据中国人口味推荐各国餐厅，避开雷区

目前只搜索到这几个平台，如果有遗漏，或者小伙伴有过任何中餐外卖体验，请踊跃留言告知。

在德中餐外卖平台越来越多是好事，因为在德国要做到全德连锁配送覆盖太难了，毕竟德国华人总共也就14万左右。不像澳大利亚或美国，有广泛的群众基础。

各家平台只能拿几个华人较多的城市当根据地，用心做好服务，而最终受惠的则是我们这些懒人。