体验不充分就向用户索取会让人讨厌

 

编者：李国帅

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时间：2020-7-14

 

昨天，女儿想玩下游戏，就给她下了个盖房子的游戏。这个游戏有个体验环节，花了5分钟学会了前进，又花了几分钟学会了砍木头，又在游戏里转了一会，大概20分钟吧，开始弹出不停弹出实名认证窗口，什么也做不了了。我们都一致认为这款游戏，至少在ipad上操作繁琐，可玩性太差，实在没有必要实名认证，于是只能放弃了。

 

现实中，虽然现在物质丰富，软件产品也五花八门，但真正好用并且适合自己的软件产品和服务并不多。

像这种软件产品，我们的体验感觉并不好，什么没有足够的时间去体验，就开始匆匆的要求用户注册加群，实名认证，甚至掏钱(优惠)购买的，还是很多。

如果是现实中商店里的衣食用具也倒罢了，买了用了还能说退换？但软件不同，它并不是一次性的买卖。

 

如果用户并没有经过充分的体验，没有真的满意软件产品和服务，认可它确实物有所值，那么即便当时被说服购买，过后若是不满意，便会有上当的感觉，以后在想让人相信恐怕会更加困难。若是如此做，和杀鸡取卵有何不同。用户若是不够满意，继续体验下去已经是给足软件面子了。