移动的其实是“应用”
4月份UCDchina书友会的讨论话题是:移动终端的应用和未来, 有幸又一次能和大家一起讨论这样一个既热门又有挑战性的话题。说他热门,是因为移动终端里最常用的就是手机,除了老婆就数他跟你亲密,他的未来一直是大家 所关注的;说他具有挑战性,是因为这个话题涉及的范围很大很广,如果找不好切入点,容易泛泛而谈。
最终我聚焦在了“移动应用”上,所以有了这个引导PPT的题目:移动的其实“应用”。分了8个小点来讨论,以下是一些讨论后的整理。
1.你认为移动终端有哪些?
图一 移动终端
我们先来看看移动终端的定义和用途:
定义 :移动终端或者叫移动通信终端是指可以在移动中使用的计算机设备,广义的讲包括手机、笔记本、POS机甚至 包括车载电脑。但是大 部分情况下是指手机或者具有多种应用功能的智能手机。—百度百科
主要用途 :通话,拍照、听音乐、玩游戏,而且可以实现包括定位、信息处理、指纹扫描、身份证扫描、条码扫描、 RFID扫描、IC卡扫 描以及酒精含量检测等丰富的功能,成为移动执法、移动办公和移动商务的重要工具。有的移动终端还将对讲机也集成到移动终端上。—百度百科
目前服务于大众人群的移动终端主要集中在手机和Gps、上网本,而这三者里面,手机是几乎是现代人必备的、也是最重要的一个工具,在国内,这个数据 可以看艾瑞的统计报告:2009年底,国内网民的数量占到了3.84亿,而移动互联网用户有1.96亿 。从趋势来看, 可折叠的屏 幕、投射的屏幕,正在不断升级的高速运算且能耗控制得当的CPU、移动版3D引擎等等,这些都能告诉你:One is more!将来的 世界将不分台式机、笔记本电脑、Mobile phone,他们就是个人移动运算设备,会是一个大集成,仅此而已。
2.移动终端 vs 移动应用
移动终端我们捋清楚后,来看看什么是移动应用。
从广义上讲,只要是运行在移动终端上的应用程序,我们都可以称之为移动应用,这里主要讲的是手机上的移动应用。
那么到底是移动终端重要呢,还是移动应用重要?这里肯定有人会鄙视我:当然是不能分开讲,这两者自然是相辅相成的,我赞成!但市场上却是另外一个情 况。
想想从07年到现在一直火爆,一直创新[即将推出兼容android平台的整体方案]的MTK平台吧,手机厂商可以不用过多的关注硬件,要做的就是 给他一个漂亮的UI,一套过的去的外壳,再开发大量的运行在此平台的应用,你可以火!为什么?因为对于大部分手机用户来说,他并不关心你的硬件配置,需要 的是能够给他带来流畅的体验,带来效率和娱乐的应用,他们需要的是“用”。
再来看看“即将成为过去”的Palm,这是个伟大的公司,有着伟大的webos的Palm,出色的工业设计,绚丽而友好的UI交互,但由于在商务应 用领域方面受到Blackberry的挤压,webos的研发周期过长,新机发布间隔太长以及应用的匮乏,都是导致用户热情持续降低的原因,特别是 webos的SDK迟迟未能发布,导致开发者未能加快应用的开发,直接导致了Palm的新品变成“砖头”。
简单的说,硬件固然重要,但运行在它上面的OS和应用才是用户真正天天去用的。
为什么现在人人都在谈app store,在谈移动应用,其实很大一部分原因还在于网络制式的升级,想想看,过去的GSM网络只能进行语音通话,只能文本短信交流,那个时候谈应用恐怕 为时过早。而现在的高速GPRS、目前慢慢普及的3G真真实实进入了人们的生活,移动应用迎来了真正的春天。
在硬件发展到一定程度[HTC曝光的代号为“Scorpion”就将使用双核的CPU,频率高达1.5G],并缓慢上升的时候,就必须要有大量的移 动应用去匹配他,否则又会是下一个Palm。
3.当前的热点应用
有人说:iphone没有出来之前,你用的也许是手机,但当iphone出来以后,apple重新发明了手机;当ipad没有面世之前,你用的的确 是上网本,但当ipad上市后,apple重新发明了上网本。
大家都明白,iphone之所以牛逼,70%的功劳应该给予他的app store,硬件和操作系统只占了30%。目前很多的热点应用也常常是先在iphone平台上出现,然后才在android、RIM上出现。简单列举几个 典型的热门应用[节选部分] :
3.1 基于LBS服务的应用:foursquare
关于foursquare有什么特点,怎么用,我就不介绍了,网络上大把。成功的特点是第一次将你的地理定位信息跟社会化结合如此的好:提供一种刺 激你去晋级和获取实惠的机制,即能与朋友分享你的状态,又能满足你的小小的虚荣心。
3.2 Game:植物大战僵尸
这个游戏也不用多介绍了,iphone版的在9天里就赚了一百多万美元。大部分玩家多的mobile game都有以下特点:能在断断续续的空闲时间里很投入的玩上一会,关卡设置很合理,趣味性强,耐玩度高[玩法不单一,多样化],画面精美。
3.3 社会化工具:tweetie,QQ,twidroid,UberTwitter,Gravity
这几个都是移动社会化工具中的佼佼者,手机用户数量庞大、随身携带的特点给了twitter一个很好的使用环境,这个运行环境很适合他的“传播性 强”的主要特点。而在国内,QQ几乎是每机必装的移动应用,在相当多人的眼里,用手机上网就是用QQ、手机移动应用就是用QQ。
3.4 购物:Google shopper
比价的移动应用很多人在做,但google的shopper无疑是其中佼佼者。扫描—查询各个购物站的价格—给出方案、够买链接,很方便, 甚至提供语音搜索,你不得不佩服google大大的扫描识别功力。
3.5 移动支付:支付宝
因为国外的移动支付应用没有用过,所以就拿国内最流行的支付宝来举例。支付宝在浸淫了这么多年后,用户口碑非常好,这么说吧,但凡说到网络购物,人 们首先想到的就是淘宝,而但凡说网络支付,人们首先想到的几乎就是支付宝了。支付宝推出手机客户端[iphone、android、RIM]后,用户反馈 都很好,毕竟移动支付对于许许多多网购达人来说再方便不过了,对于朋友间小额的支付是相当的便利,当你和同学朋友们AA聚餐后,大家要付款,你需要的仅仅 是掏出手机,登陆支付宝,选择“收租婆”的账号,直接就可以支付。而最近提供的购买“彩票”、q币、游戏卡更是方便了90后的小伙小姑娘。
3.6 视频服务:youtube,youku
国外的[为什么说国外?你知道GFW的]youtube火到什么程度?火到欧洲的一些电信运营商控诉google,因为youtube耗费过多的带 宽。可以预见的是,未来几年,移动视频服务依然是移动互联网流量使用的第一大户。他们在移动客户端的应用也将会是最常用的应用之一。国内的youku算是 推出移动客户端的网络视频服务提供商,最新的android版本已经能在gprs的网络下看视频,当然,wifi是最流畅的。
图二 热门应用
4.他们为什么热门?
在移动应用商店里,有一小批应用,他们就是这么特别,简单,但很受人喜爱。例如:
4.1 妄撮
这个是风靡全球的一个娱乐应用,玩法就是找一个女优,你用手指把她的衣服一点点的撕掉,这个过程让无数带把的爷们疯狂。
4.2 iChalky
这个应用有趣的地方在于,你可以找一个名人,例如obama,将他的脑袋给一个只有肢体的火柴小人安上,然后利用手机的重力感应,左右摆动,手机屏 幕上的他就会跳舞,摆出各种各样滑稽的动作,用来搞怪是很不错的。
其他的,还有类似打火机,水族鱼缸等,也是相当受欢迎的应用,几乎都是刚推出,就上升到了top10。
举这两个牛逼的应用和前面的一堆热门应用,是想说明,移动应用玩的就是以下特点 :
A. 利用隐私阴暗面
B. 手机是人的个性延伸载体
C. 让人的优越感、满足感得到最大满足,是应用成功的关键
D. 切切实实给你的移动出行提供优质的解决方案
E. 真正的让世界变小
5. Store—应用商店
我们来看看最大的两个移动应用商店的应用数量:
App store:150000个 每月大致增幅12%
Android maket:38000个 每月增幅超过68%
我们先不谈他们现在和未来的数量多少问题,主要谈谈各自的弊端和优点。
对于App store,很多人有意见的就是它的iphone应用需要用“古老的”Objective-C来写,需要严格遵守apple的规则,并且审核制度近于苛 刻,上面的应用只能用于ipone和ipod,OS是不开放的。但优点也很突出,那就体现在分发渠道上。因为应用的开发遵守apple的规则,SDK接口 统一开放,所以在体验上,能够做到统一一致,与开发者的分成模式也很好,简单明了。
而在Android market上,就有点不太一样了。Android market之所以能在短时间内增加到近4万个应用,主要是跟他的android系统开源有关,而android market中疯长的免费应用让用户很是惊喜,连带的,还有他的品牌效应。特别是HTC推出G1后,人们就开始疯狂的购买,除了将人们从wm系统中解救出 来以外,android系统与google的应用高度集成是分不开的,而部分原因就是他的背后打的是Google!Moto死而复生,靠的也是 android,Droid在欧美的热卖,打的是高度google应用集成与社会化应用connect!火是火了,但android的弊端也在应用慢慢多 起来后凸显:OS版本过多导致开发者难以做兼容,导致开发成本增加;审核制度过于松散;应用的风格无法统一,体验差的应用多如牛毛;高质量的应用迟迟未见 出现。
图三 各个应用商店的免费应用比率
针对各自的缺点,大家都在调整,例如android方面,google就在着手做着这样一件事情:将android系统重写,将核心部件固化,而将 其他的部分用插件的形式进行加入,提供统一的API,即使系统版本升级,也只是升级其他的外挂的部分,例如地图等,都可以通过market直接更新,减少 开发者的成本,而其他手机厂商也可以更好的升级配置,不需要担心系统版本的不一致。
一句话:应用的分发渠道的要控制得当!
6.移动应用给了你什么?对于Email你还需要嘛?
这个简单提一下,随着移动互联网的带宽越来越大,IPV6的推广,不久的将来,每个手机都有一个IP是很正常的事情,那这就给定位服务带来了很好的 效果,而连入移动互联网的速度也会更快,因为寻址将变得更容易。如果大家看过前段时间摩根士丹利发布 的一份关于移动互联网的报告[深圳书友会群共享里,我已经放了一份中文版的] ,我想,大家会豁然开朗:原来移动互联网已经很近,原来移动应 用的前途这么远大,原来社会化应用这么深入。
在讨论的时候,跟大家交换了一下关于“email,你还需要嘛?”的意见。
一方是认为:email在社会化应用日益普及和多功能化之后,将会消失,原因是—twitter之类的社会化工具在关系管理和链接上更有优势, 并且email能做的,他们同样可以做到。
另一方认为:email不会消失,因为他是其他联系工具的一个补充,有他的异步沟通的特点。
7. 移动应用的未来
应用为王,你不得信。但真正是移动应用满天飞的时候,各种各样的困扰也会到来:
7.1 应用同质化问题
应用商店里的应用是多了,但有相当一部分同质化严重,功能一样,可能不同的仅仅是换一下UI。从本质上讲,应用同质化严重后,最终比拼的,还是应用 本身的、手机平台整体的体验提升上,app store在这方面目前做的最好。
7.2 手机安全
这里说的手机安全,包括两方面:隐私和病毒。手机是一个非常特殊的设备,上面留有你太多的个人隐私,你的联系人、照片、短信、各种账号密码,如果丢 失,或者被盗取,后果都是致命的。那么这个就需要手机厂商思考,如何能够在系统中加入一些加密的措施保护人们的隐私,指纹?还是瞳孔密 码? 而病毒则是另一个让人头疼的事情,smart phone多了之后,OS的装机量也就会上去,一些在PC上的病毒肯定也会慢慢渗入进来,刚才也提到了,手机上的隐私、账号密码是最让人放松警惕的[大家 都觉得,自己的手机,密码全记住呗,方便],盗号木马之类的很容易在进驻内存后获取,之后就能利用他们谋利。从长远来看,手机安全肯定是各个安全厂商必争 之地,国内的金山就已经推出了手机卫士,虽然使用起来不太方便,容易出错,但起码说明得到的重视。
7.3 扩展的LBS服务
基于LBS的服务,最近大家谈的很多,虽然国内至今还没有一款重量级的服务出来,但国外却已经很受欢迎,例如刚才的提到的foursquare,还 有gowalla。更进一步的,派拉蒙的一个营销案例让我们又一次看到LBS服务的良好互动性:派拉蒙在《钢铁侠2》推出的时候,在海报中嵌入了智能芯 片,当智能手机经过这些海报的时候就能获取电影院的电子优惠券,这个就是近场LBS服务。还有的应用提供预置爱好设定,当你到了某个与你设定的爱好匹配的 地点后,自动为你check-in或其他动作,此类是提高忠诚度应用。
7.4 Online mobile game
随着smart phone的硬件配置越来越强[你不由自主的想起HTC的1.5G cpu牛机],OS中的3D引擎或者说为游戏优化过的引擎逐渐成熟后[已经有人将雷神移植到了android上],加上高带宽的移动互联网,Online mobile game将是另一个游戏厂商争夺的地方。
7.5 广告
也许你真的不希望看到广告,但Adwords和刚刚宣布的iAd广告平台就是为广告商们开放的移动广告市场。上一篇blog 说过:运营商的流量费用占去了近60%多的份额,是最大的赢家。接着就是多媒体和游戏服务,占 38%,例如彩信和铃声、QQ Game。我想说的是:广告营销和电子商务的收益仅仅占到了可怜的2%!也就是说,这块的市场潜力将是无限的。
8. 谈谈移动应用的缔造者
移动应用的开发是目前非常有前途的职业,一夜暴富的例子很多,只要你的app找准了差异化需求,同样能红。
但目前国内的移动应用开发环境并不明朗,app store、android market都一样,不利于这个行业发展的瓶颈主要在于:国内没有一个流畅的分发和支付的系统,做好了漂亮的应用只能用提交到国外的app store ,只能用paypal支付。
139.me是国内做的较好的iphone应用开发团队,一直苦于国内移动互联网环境的不成熟,只能向外推送应用。
而安卓网,机锋网,eoe,91是国内较知名的android开发团队,他们苦恼则是android系统的混乱和分成、支付模式的问题。
但无论怎样,移动应用商店们,apple,google们只有向这些开发者们伸出有爱之手才能赢得市场,因为应用的好坏,多少就出自他们之手。