第五讲 信息系统项目管理基础【2022年软考-高级信息系统项目管理师】

第2章 信息系统项目管理基础

此部分一般在上午考3分左右的选择题，不是很重要，主要介绍了项目管理体系，起

着提纲挈领的作用！新教程在生命周期模型这块增加知识点较多！需要特别注意！

首先明确几个概念：

• 十大知识邻域：干系人管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、质量管理、成本管理、时间管理、范围管理、整合管理
• 生命周期阶段治理：启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目
• 五大管理过程组：启动、规划、执行、监控、收尾

2.1项目的概念

1. 项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。项目目标包括成果性目标（满足客户要求的产品、系统、服务或者成功）和约束性目标（时间、成本、 质量）。

2. 项目的目标特性：项目的目标有不同的优先级和层次性 。

3. 项目的特点：

   1. 临时性（一次性）
   2. 独特的产品、服务或成果
   3. 逐步完善
   4. 资源约束
   5. 目的性

   ✓①临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期

   ✓②独特性：创造独特的可交付成果，如