7.2当前业界不同种类的中台

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中台的来龙去脉
2020/4/8
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中台
中台
7.2

前面说到中台的各种迷雾到现在还存在着,中台到底是什么?中台到底该长什么样子?有哪些种类?对企业到底有什么价值?我需不需要建中台?这些问题在你心中可能仍然没有确切的答案。

至于目前出现的中台,可以暂时分为“主流”和“非主流”两大类。

主流代表:业务数据双中台

如下图所示 双中台架构

业务中台

业务这个词的意思是有些宽泛的,我们听到很多人说的业务,很可能并不完全是相同的概念。业务,用最最直白的话来说,就是售卖产品,换区利润,各行业中需要处理的商业上的事务。所以早期我们通常把销售叫做业务员。

网易副总裁王源就曾在网易云创峰会上提到过,“所有的中台都是业务中台”。这个提法其实是很有道理的。因为从广义上说,不论是中台还是数据中心,亦或其他名字,最终的目的都是为了最终企业可以更好的控制成本,提升产品质量,加快响应速度来获得更多利润的。

换个角度看,从企业架构的层面看,应用架构、技术架构、数据架构都是要匹配公司的业务架构的,因为“业务”,即售出产品、换取利润是企业的核心目标也是最终目标。

我们常提到的业务中台,是狭义层面的业务概念,业务中台需要具体承载支撑业务开展的必要业务元素,封装着为了保障业务可以顺利开展需要解决的必要问题空间的解决方案。

这么说可能比较空,可以这样思考,就是不断地问自己这样一个问题——企业的业务能够顺利展开,需要解决那些核心问题。

比如电商的场景,如果我是一家电商企业,我的业务要顺利展开,也就是把我的产品卖给用户,一般要解决的问题主要有以下这些:

  • 我的用户是谁?从哪里来?
  • 我买的产品是什么?从哪里来?
  • 怎么让用户直到我卖的产品?(很多时候这个问题也许是比下面一个还要重要)
  • 用户为什么选择买我的产品?
  • 用户怎么买?
  • 货怎么送?
  • 用户怎么退货换货?
  • 怎么才能让用户不断的买?

这些就是一个点上业务能够正常展开所需要解决的最基本的核心问题,在《领域驱动设计》中,对于这些业务开展需要关注的核心问题被称作”问题域”。大家常说的用户域,订单域的叫法也来源于此。

而对于一家电商企业的不同业务线,大多因为买的产品不同,或者卖的区域不同,用户的群体不同,但是这些问题也都是需要解决的,大多说情况下解决的方法也是相同的类似的。这就是业务中台能够存在的原因。

所以,我们常提到的业务中台,可以理解成狭义的业务中台,通过将不同业务线解决相同问题域的解决方案进行抽象与封装,通过配置化、插件化、服务化等机制兼顾各条业务线的特性需求,实现对于不同业务线的业务支撑。如下表所示,业务中台包括了会员中心,交易中心,支付中心···

业务中台

数据中台

数据中台是目前市面上最火热度最高的中台概念。数据中台为什么这么火热,大概有以下这些原因:

  • 见效快。目前大部分传统企业的问题还在于数据不同,”数据孤岛“现象比较严重,数据中台的建设对于痛点的解决最直接,所以驱动力特别强。
  • 组织调整的负担小。一般来说,有一定规模的企业都已经有了大数据团队或者BI团队,这个团队自然就承载着相关的只能,不需要做打的组织调整。
  • 技术基础储备。大部分企业都进行了多年的数据仓库建设,或者随着前几年大数据的浪潮,已经构建了多年的大数据技术平台。
  • 时代趋势。大家都在讲DT,对于数据的价值,企业的认知也越来越深刻,大家已经移到数据不再只是一种辅助分析的工具,而逐渐成为企业的核心竞争力。

目前都在提业务数据化,数据业务化,也去处两个概念在相互转化和融合,那数据中台和业务中台之间到底是什么关系呢?究竟什么才是数据中台?跟过去建设的数据仓库和大数据平台又有什么区别和联系呢?

业务中台和数据中台之间的关系,阿里巴巴技术方案总监谢纯良在一次采访中提的观点非常好,”业务中台就是产生数据,数据中台做数据的二次加工,并将结果在服务于业务,为业务进行数据和智能的赋能。“

而对于数据中台和传统数据数据仓库的区别,关键在于数据中台相对于一般的数据库、大数据平台,向前台和业务一侧又迈进了一步,不再只是关心技术层面大数据底座的打造,同时开始更多地关注企业层面的数据治理以及数据资产化的内容:包括但不限于数据的资产化管理(质量、成本、安全),数据服务的构建,数据的体系化建设(统一摸行和指标)等。

更形象的比喻是,数据中台就是一个加工厂,对搜集到的数据进行加工,最终以数据产品进入到产品仓库,通过数据商店,以各种形式(例如数据api)对前台或者业务中台赋能,而整个过程通过控制中心进行协调调度。

总的来说,业务中台与数据中台相辅相成,互相支撑,互为输入输出。业务中台承载了企业的通用业务能力,为多业务线赋能;数据中台通过对于业务数据的二次加工,并反馈回业务中台,为业务进行数据和智能方面的赋能。

非主流系列

技术中台

技术中台是仅次于业务中台和数据中台被提到的中台实现了。技术中台相比业务中台和数据中台,边界更加清晰,简单来讲就是在 CloudNative 下将使用云或其他基础设施的能力、各种技术中间件的能力进行整合和包装。过滤掉技术细节,提供简单一致、易于使用的应用技术基础设施的能力接口,助力前台和业务中台、数据中台的快速建设。不过业界也有说法,认为技术中台没有很强的业务属性,只是一些中间件的集合,顶多算是个中间件平台而已,称不上中台。

研发中台

软件开发是一项工程,涉及到管理、流程、测试、团队协作等等方面。如何将企业的开发流程、最佳实践沉淀成可重用的“能力”,从而助力创新性应用的快速开发迭代,也是我们看到的很多企业正在做的事情,我们可以管这种关注开发效能管理的平台叫作研发中台。

管理中台

很多企业开始尝试把中台思维应用到企业内部,重新对“人”“事”“流程”“企业运营”进行平台化 / 中台化改造。试图通过中台化建设,加速企业管理标准化和提升运营能力。

组织中台

在穆胜老师的书《释放潜能:平台型组织的进化路线图》中,通过分析了海尔平台化组织的演进过程,他提出了组织中台的概念。组织中台很像企业中的内部风投和创新孵化机构,为前台组织和团队构建创新型前台应用提供类似于投资评估(项目甄别)、投资管理、投后管理(孵化与风控),真正从组织和制度上支撑前台组织和应用的快速迭代和规模化创新。

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