每个站内信打开,点击申诉,一般有2次申诉机会,如果用完了,功能依然被禁,可以联系在线客服进行,人工申诉
1、打开站内信功能被禁那条通知,有个客服咨询
2、点击客服,会跳转客服聊天页面
3、在聊天输入转人工 或者 人工 就会出现 排队情况,等着就行了
4、输入排队人数就可以知道自己到几号了
在等待的过程中,可以先把自己的问题描述一下,联系上客服以后,客服会可能发个整改条目,按照整改条目的顺序编辑整改以后的功能介绍,还有整改以后,小程序的截图。等待人工帮忙提交申诉,3-7个工作日内,如果人工申诉通过,站内信功能被禁的那条,申诉通道就会打开,重新申诉即可。特别注意一下,重新申诉的时候,申诉内容,一定要包含发给人工客服的整改内容。所以建议,发给人工客服的内容要做个备份或者截图