Baklib｜什么是 Content Hub 数字内容中台？

最新推荐文章于 2024-06-24 10:06:21 发布

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文章标签：内容中台内容运营数字内容

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引言

近年来，客户的数字旅程发生了巨大变化。现在许多人在多个平台上消费各种数字内容，包括短视频、公众号、网站、社交媒体、博客、播客和门户等。

对于营销人员来说，这种转变意味着他们需要通过不同的接触点以不同的形式满足客户的需求。由于对跨多个渠道的独特、高质量内容的需求不断增加，内容创建和内容管理的效率是成功的关键。

为了简化数字内容创建和管理， Baklib 于 2024 年 2 月初推出了新的V3.0版本。新版本的 Baklib是一款由 AI Ready 理念驱动的一体化数字内容体验管理软件，可帮助企业管理日益增长的内容创建和管理需求。它通过一个中台平台提供针对不同场景量身定制的个性化数字内容体验。包括员工体验、客户体验等等。

Baklib 内容中台（Content Hub ）

内容中台（Content Hub）是Baklib数字内容体验平台中的应用功能块，可将您的所有内容和数字资产作为易于管理和重用的结构化内容进行处理。Baklib中的内容中台实现分为两个部分：资源库和知识库。

参考更多： DCEC跟CMS、DAM、KMS、DXP的区别。

采用Content Hub的好处

🌲 跨渠道创造一致的用户体验

内容中心是一个单一事实来源地。当您在那里更新内容时，更改会自动反映在所有实例中。

🌲 最高效率工作

创建一次内容，并在不同渠道上以所需的设计显示，减少创建新内容所需的时间和资源。

🌲 轻松重用您的内容

Content Hub将您的内容存储为结构化数据，可以轻松地为搜索引擎、其他媒体进行扩展、升级和优化。

🌲 节省资源和空间

不断的复用而不是重新创建的内容可以提高您的网站性能，并需要更少的存储空间和计算资源。

Content Hub 的功能

Baklib Content Hub 的主要功能是内容创建和内容管理：该平台用于驱动运营人员构建在线帮助中心和客户支持知识库，驱动营销人员构建个性化的数字内容和官网，驱动内部团队实现内部知识的共享和协同。

在深入研究特定工具及其用例之前，让我们先深入研究一下 Content Hub 的主要功能。

1. 创建内容

总体而言，Baklib 的内容中心旨在优化内容创建过程，并帮助运营和营销人员提供高质量、相关的内容，以推动参与度并与受众建立更深层次的联系。

让我们更详细地了解内容创建的具体功能：

网站优化Baklib 提供多种工具和功能来优化您的网站。Baklib 的 CMS网站构建器工具使运营和营销人员能够创建和修改网页，确保无缝的用户体验，并通过拖放编辑和可自定义的主题推动转化。
内容复用通过再利用最大化现有内容的价值是一种经济有效的策略。Baklib DAM 的元数据管理以及资源复用功能使运营和营销人员能够将内容再利用到各种渠道和格式。
品牌一致性在所有渠道中保持一致的品牌声音对于建立信任和认可至关重要。Baklib的功能可让您定义和强化品牌的基调和风格，从而促进信息传递的一致性和凝聚力。

2. 管理内容

Baklib 不仅旨在简化数字内容创建，还简化了数字内容管理。让我们仔细看看其中一些工具：

内容管理通过内容编辑和发布分离，您可以确保对网页、博客文章和登录页面进行管理，并赋予其正确的审批和权限，从而通过直接在 Baklib 中请求更改和在线发布，以及多版本管理，轻松与您的团队协作。
SEO 优化借助Baklib CMS 的 SEO 建议，运营和营销人员可以通过识别内容问题并采取可行的步骤来解决这些问题，从而有效地优化其网站以适应搜索引擎。
动态内容管理借助 Baklib DAM 的动态内容功能，运营和营销人员可以创建动态表单元素以方便内容管理。在一个地方进行的更新会自动反映在所有受影响的内容中，从而节省时间并确保一致性。
网站访问控制Baklib 可让您通过访问控制授予不同的人群不同的访问权限，采用独家内容吸引受众。您还可以使用内容库提供独家数字资产，例如音频文件、视频文件、PDF 等，但需要登录。

总而言之，内容中心为运营和营销人员提供了强大的工具和功能，以优化和简化他们的内容营销，并在整个客户旅程中取得切实的成果。

Content Hub 对品牌数字化的好处

企业的数字化转型，核心是打通内部员工之间的沟通和交流，以及与外部客户产生无缝的沟通。透明度和信任是品牌数字化的基石，通过内容中心的灵活设计和多渠道媒体的传播来轻松实现品牌数字化。

品牌一致性

内容中心以一种非常权威的方式展示您的行业专业知识和内部访问权限。您的品牌有多智能、全面和领先于竞争对手？答案就在您的中心，您的受众可以轻松访问您的品牌选择提供的最佳、最相关和最完整系列的主题、垂直领域和格式。您的所有专业知识都得到了充分展示。这就是最好的思想领导力。

集中式体验

内容中心的一个决定性元素是，无论内容来源或格式如何——文章、信息图表、社交、UGC、白皮书、短视频等等——它都存在于您集中组织、设计精美、用户体验优化的中心。用户很高兴，品牌也很高兴，因为内容制作者可以从一个CMS轻松管理和优化前端。后端通过一个仪表板无缝管理，可以访问所有分析。

用户个性化

相关性规则。内容中心最重要的好处之一是用户能够过滤他们的内容需求。这使品牌能够在丰富的格式、主题、平台和渠道中展示全面的主题、页面、相关 CTA 和标签，以进一步提升您品牌的思想领导力信誉。您的用户是视觉学习者吗？给她一个视频或信息图。另一个更喜欢长篇？引导他阅读白皮书和文章。博客更像是一种单向对话，由您主演。内容中心以一种更贴近他们的方式提供您的智慧：您的最终用户。最终，这对你们俩来说都会更好。

观众支持

好的设计很重要。并交付。成功的内容中心从与受众世界相关的现代媒体体验中汲取设计灵感。当你的读者不考虑你或工作时，他们会去哪里寻找新闻和娱乐？从中得到启示。目标是让访问者到达并立即感觉到您“得到”他们，因为您提供的体验似乎非常熟悉。这就是为什么，如果你做对了，他们会立即发现自己信任你——当然是潜意识的。为他们提供类似媒体的内容体验意味着：“别担心：我会给你一些东西。我还不想卖给你任何东西。此外，搜索引擎会奖励精心设计的页面集合，这些页面相互智能链接并提供高质量的内容。这意味着你的受众有更大的机会获得你精心设计的内容体验，作为SERP对其谷歌搜索的官方回应。

后端控制

你不必为每一个讨厌的小内容设计问题而烦恼开发。由于内容中心由内容优化的 CMS 提供支持，因此您的团队可以利用更多杠杆。这意味着内容创建者可以处理更广泛的输入。而且，您的分析师只需跟踪一个仪表板，就不必再从不同的帐户中提取数据，用于社交、视频、博客、播客、白皮书下载、CRM等。内容中心将所有数据输入组织到一个集中式仪表板中。此外，您的用户在中心周围点击的次数越多，您的品牌就越能了解他们的需求和愿望。这样，您可以通过有针对性的电子通讯和未来的中心访问为他们提供更相关、更个性化的内容。所有的权力都归你所有。

您的品牌准备好接入Content Hub了吗？

内容中心正迅速成为内容营销的首选。他们提供了个性化的优质内容、数据驱动的分发和品牌相关性的内容表达。但是，内容中心并非对每个品牌都具有商业意义。哪些是适合您的呢？

如果满足以下条件，内容中心是合适的：

你想接入 AI 大模型？

企业拥抱 AI 大模型三要素：算法、算力，数据。算法可以用开源的，算力可以租用，而数据则必须自己准备。企业数字化水平越高，沉淀的高质量数据越多，大模型的养料就越丰富——AI Ready 的状态就越充分。从这个角度来说，更早的采用 Baklib Content Hub管理数据，则可以更快的接入 AI 大模型。