阿里VS腾讯谁将是未来流量之王?

互联网的出现,让我们的日常生活在电商运作下得以全覆盖,潜移默化的改变着我们的生活方式与消费理念。据《2018中国社交电商消费升级白皮书》显示,七成以上的网络购买行为会受到社交网站影响,九成社交电商用户有冲动消费行为,半数以上受访者会通过他人推荐或邀请购买。预估2020年我国社交电商商户规模达2400万户,市场规模将突破万亿。

流量,作为社交电商运营的基础与前提,已成为引爆客流与快速盈利、掌控电商命运的关键因素,电商巨头们也开始纷纷布局。

阿里VS腾讯谁将是未来流量之王?独家揭秘企业在为谁做嫁衣?

 

微信—流量池的狂欢

如果说线下流量的竞争是空间的卡位,那线上流量的竞争就是对用户时间的争夺。据QuestMobile数据,6月平均每人每天上网时长高达5小时,而微信的月活用户规模达9.3亿,渗透率为84%,覆盖范围从从一二线到四五线,是移动互联网时代最大的流量池。人在微信, 时间在微信,意味着微信掌握着更多的机会,单单基于社交关系带来的低成本流量,就让微信“淘金”成为风口,主动、被动地增加着生态内的电商玩家。十亿用户的红利,使得微信营销价值越来越凸显。

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1、京东

自2014年开始, 腾讯便给京东开通了钱包页入口和发现页入口,一直在给京东提供流量支持。6月,微信“搜一搜”开设“商品”类目,助力京东618,而“搜一搜”是搜索引擎式入口,能最大程度发挥京东搜索电商的特性。618之后,“商品”成为微信固定类目,电商成为微信的内部功能之一。7月中旬,刘强东在接受外媒采访时表示:“微信对我们非常重要,近四分之一的新增用户来自于微信。

2、社交电商

微信虽然给京东的入口多,但京东在微信获得的更多是纯流量,是拼多多的奇迹,让社交+电商模式成为真命题。淘宝 5 亿多用户,微信 10 亿多用户,通过低价切入中间的4亿人群差,2017年成立不到三年的拼多多GMV突破1400亿,移动平台的总订单数量达到43亿,2018年7月26日以3.44亿活跃用户和据说高达300亿美元的估值在纳斯达克成功上市,上市首日涨幅超40%。

随着拼多多走出微信并独立上市后,腾讯又投资了做微商库存分销,但同样用低价切入低线人群的好衣库,又一次对微信群、朋友圈的传播场景进行布局。

微信的流量红利也让传统电商玩家动了心,然而各家却出现了极端局面。据市场调研公司eMarketer的研究报告显示,阿里占据中国电商市场58.2%份额,远远甩开第二名占16.3%份额的京东,唯品会占1.8%的份额,当当、一号店连1%的份额都拿不到。

3、小程序电商

2017年开始,微信电商的声量越来越大,与之伴随的是小程序功能的完善。去年11月,小程序新增“微信小店”功能,起初和微店没太大区别的小程序,随着小程序入口和触达场景的丰富,成了创业风口。

今年一月,腾讯投资了为公众号自媒体提供技术、供应链、选品、售前售中售后等一整套电商运营服务的SEE小电铺,扶植小程序电商生态。4月24日,京东正式推出了开普勒轻商城小程序,开始做小程序的平台服务商。

京东微信手Q事业部张静也有透露,今年京东会将微信购物小程序作为重点。

从去年1月小程序上线以来,微信小程序的入口就不断更新、持续开放。目前微信上的小程序入口已超过60个。小程序的留存一直是问题,通常有订阅机制的公众号绑定,在最新的微信版本中,小程序终于能固定在了顶部,变成比较稳定的入口。

微信电商有一点让人诟病,那就是低端,2017年12月微信上线“官方精品店”功能,一开始就瞄准了奢侈品和国际品牌,不过买账的品牌少之又少。5月30日,微信官方出品的WeStore小程序精品店已经正式上线,试水售卖微信周边商品。

精品店小程序会展示三个部分:品牌主页、品牌精品店、官方公众号,其中,品牌微主页是在 4 月 26 日新上线的功能,品牌精品店则进行了升级。这意味着微信想继续吸引品牌方入驻进行展示和售卖。

4、朋友圈广告

7月8日,微信官方宣布全新开放“数字营销新能力”,将帮助服务商为商户提供更好、更深入的朋友圈广告营销服务, 同时获得更丰厚的回报。与此同时,还同步推出了服务商助手小程序,支持服务商在手机端更方便、及时的进行经营数据查看、特约商户管理等工作。

微信宣称,朋友圈广告可以带来亿级曝光,抓住顾客碎片时间,同时支持智能化定向投放,依托微信支付精准消费数据,向新老顾客投放广告。广告可以与电商形成营销闭环,拉动微信内电商发展。

阿里—撒币投资的争夺

面对腾讯的步步紧逼,阿里为缓解“流量焦虑”,保持增长,稳固广告地位进而稳固电商地位,不得不通过投资来更大范围、更多场景、更长时间触达消费者

7月18日, 阿里入股楼宇广告“老大”分众传媒,覆盖逾300个城市的2亿城市中产;7月19日,阿里投资有国内最大的足球体育赛事版权的苏宁体育,旗下电竞俱乐部也在多个联赛征战;7月20日,传阿里将投资国内日活达到1.5亿,月活达3亿,全球月活跃用户数超过5亿的抖音,继续拉升其电商流量。“保增长”是首要的,阿里既要把整个平台做大,又要让商家能在阿里平台上把货卖出去,而为商家提供营销等服务,“倒卖流量”是阿里收入的主要来源。

阿里平台作为是公域流量平台,其性质决定它不能被反复利用,只能靠提供精准广告营销,将其公域流量效率最大化。阿里巴巴有线上消费者、线上媒体和大数据积累,二者合作将会催化出新的创意营销形态和商业机会。

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1、手淘

在抢人抢时间上,阿里一直没有停手。手淘月活5.5亿,是阿里系用户数量最多的APP,现在的手淘,有淘宝头条、有好货、微淘、必买清单等内容类模块,涵盖图文、短视频、直播、问答等不同内容形式。其中最明显的是淘宝头条和微淘,淘宝头条类似今日头条,以信息流形式推送自媒体内容,微淘则能让店铺给粉丝推送店铺动态,还有晒单展示,形成一个消费者互动、商家运营私域流量的社区。

2、短视频

短视频则是淘宝的下一站,现在视频已经进入淘宝主搜,宝总裁蒋凡认为未来淘宝上可能90%的内容都是视频的方式来承载,包括直播,而短视频和直播,也都是私域流量的运营方式,淘宝越来越强调淘宝的内容化。

3、支付宝

支付宝装入了很多与微信相对应的功能,比如生活号对应公众号,支付宝小程序对应微信小程序,生活圈对应朋友圈,此外,在支付宝搜索,可以看到资讯入口。

4、钉钉

钉钉有过亿用户,但本质是智能移动办公工具,跟社交关系不大,钉钉最新的动向是上线“智能导购”功能,主要还是私域流量的留存与管理,对标了微信小程序的部分功能

面对巨头大佬的流量战役,社交电商的风起云涌,市场红利的瓜分消弭,我们又将何去何从?

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