企业内部的潜在社区生态环境有两种:
1、以业务为纽带的工作生态圈
2、以个人关系网为纽带的企业内朋友生态圈
很多企业在构建企业社区时,更多的初衷是希望通过建立第一种生态环境来提升企业与员工之间、员工与员工之间的信息交流,加速工作信息的传递和共享,其最终目的都是提升企业的工作效率和实现知识共享。
构建企业内社区的初衷是好的,然而某些企业不得不开始头疼。因为,企业已经实施了各种与工作相关的信息系统,比如,OA,财务系统,CRM,视频会议系统,邮件系统,企业门户,包括业务系统等。这些系统相互可能独立,在此基础上再单独做一个社区出来挂在门户上,则让本来就信息割据的局面变得更为混乱。
当然还有一种较好的局面:企业已经部署了portal,实现了SOA的平台架构,重新定义了企业的信息模型,那么,还需要定义新的社区应用与现有应用和平台之间的关系。
很多企业并不明白,为何要做企业内部社区呢?
这的确是首先要解决的问题,但是在弄清楚这个问题前,先看看哪些企业有必要建设内部的社区。一个企业的组织结构已经决定了员工的大部分工作属性,当员工在工作时,他肯定知道了与工作所有相关系的方方面面,比如,谁是自己的领导,自己领导谁,有什么工作规范,工作流程,技术点,与哪些人一起团队合作,什么时候该完成,工作绩效如何等等。如果一个员工在8个小时的工作时间内,根本就没有可能使用到公司内部网络,或没有与其他同事协作的可能,那么还有建设社区的必要吗?所以,建设内部社区的企业,一定是基于特定的环境的,包括