1.1用户行为分析的重要性
用户行为分析的重要性,我想做个网站的人都会用很清晰的认识,本来我想谈谈自己想法,但感觉自己毕竟还是做技术的,很难清晰的从商业价值的角度来分析它的重要性,因此放弃了想阐述自己意见的想法。当我第一次见到百度统计,和谷歌分析网站,就有那种惊鸿一瞥的激动,很想自己也能写出一套这样的网站,这也是我持续研究用户行为分析的初衷。
我估计还是有很多童鞋对“用户行为分析”的概念比较陌生,这里将百度百科里的解释在这里贴出来,抛砖引玉,希望能有更多的志同道合者跟我一起研究这个主题,百度百科的地址如下:
http://baike.baidu.com/view/2330219.htm
好了,废话不多说了,马上就进入正题。
1.2 设计优秀的数据采集系统
对于大型网站而言,网站响应速度是网站是否优秀一个重要衡量标准,下面我引用一些权威机构的统计数据来说明网站响应速度的重要性:
用户行为分析的前提就是能准确的采集到用户的相关数据,这就需要我们在网站页面里添加采集数据的代码,如果我们的采集代码写的不好,一定会对网站的性能产生一定的影响,更有甚者还会影响到网站的稳定性。因此设计一套性能卓越,安全性好,耦合度很低的日志采集程序是非常重要的。
这里我提供一套采集数据方案,方案详情如下:
我是做java的程序员,经常使用到的web应用服务器是tomact,jboss,weblogic等等,我这里为什么不使用这些我非常熟悉的web应用服务器,而去选择功能相对单一的apache或者是nginx呢?理由非常简单,因为apache和nginx速度更快,更加轻量级,这个经验来源于我做网站的经验,大型网站的服务端设计是很复杂的,但基本都有一个共同的原则:当用户一个请求提交到了服务端,服务端会先判断这个请求,如果请求的是一些对静态资源的访问(比如图片,不会变化的文字等),请求会直接提交到响应的静态资源服务器集群,这样速度会更快,而这些静态资源服务器基本都是apache或者是像nginx这样的轻量级web服务器集群。
1.3 采集系统之服务端
本地开发,我就不去搭建集群了,有兴趣的童鞋可以在网上查查相关的资料。本地开发我就搭建一个apache服务器。
服务器的开发非常简单,只要修改下apache下的conf文件(注意:我的开发平台是window7),代码如下:
<IfModule log_config_module> LogFormat "%h %l %u %t [%{%Y-%m-%d %T}t] \"%r\" [%q] [%U] %>s %b \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\"" combined LogFormat "%h %l %u %t [%{%Y-%m-%d %T}t] \"%r\" [%q] [%U] %>s %b" common <IfModule logio_module> # You need to enable mod_logio.c to use %I and %O LogFormat "%h %l %u %t [%{%Y-%m-%d %T}t] \"%r\" [%q] [%U] %>s %b \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\" %I %O" combinedio </IfModule>
在htdocs文件夹里添加如下文件:
1) a.gif。(1*1像素的透明文件)
2) click.html。(用于记录点击日志)
3) error.html。(记录错误信息日志)
启动apache服务器,我们在浏览器录入如下地址:
http://127.0.0.1/a.gif?name=sharpxiajun&msg=test
在logs文件夹里找到2012_06_26.access.log文件,打开文件,我们会看到如下日志:
127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:11:37:07 +0800] [2012-06-26 11:37:07] "GET /a.gif?name=sharpxiajun&msg=test HTTP/1.1" [?name=sharpxiajun&msg=test] [/a.gif] 200 43
访问请求被完整的记录下来了。
1.4 采集系统之客户端
采集系统的核心还是客户端的采集脚本,这里我会贴出完整的采集脚本以及测试页面,代码的详细解析我会在以后的博客里进行阐述。
我的采集脚本可以记录用户访问的日志,还能记录用户的点击日志,不过点击日志一般包含业务含义需要用户根据自己的需求去定义。代码如下:
up_beacon.js:
install_up_beacon.js文件,这个文件对外提供:
(function(window,document,undefined){ /*安装采集脚本的js程序*/ // upLogger对象是采集脚本对外提供的操作对象 if (window.upLogger){//如果不为空,直接返回,避免重复安装 return; } var cookieUtil = {//cookie操作工具类 setCookie:function(sName,sValue,oExpires,sPath,sDomain,bSecure){ var currDate = new Date(), sExpires = typeof oExpires == 'undefined'?'':';expires=' + new Date(currDate.getTime() + (oExpires * 24 * 60 * 60* 1000)).toUTCString(); document.cookie = sName + '=' + sValue + sExpires + ((sPath == null)?'':(' ;path=' + sPath)) + ((sDomain == null)?'':(' ;domain=' + sDomain)) + ((bSecure == true)?' ; secure':''); }, getCookie:function(sName){ var regRes = document.cookie.match(new RegExp("(^| )" + sName + "=([^;]*)(;|$)")); return (regRes != null)?unescape(regRes[2]):'-'; } }; var btsVal = cookieUtil.getCookie('b_t_s'),//b_t_s的cookie作用1.标识该页面是否已经安装了采集脚本;2.记录采集脚本的有效期 startTime = 0, intervalTime = 3 * 24 * 60 * 60 * 1000, currIntervalTime = new Date().getTime() - 1200000000000, domainHead = (document.URL.substring(0,document.URL.indexOf('://'))) + '://'; if (btsVal != '-' && btsVal.indexOf('t') != -1){ var getBtsTime = btsVal.substring(btsVal.indexOf('t') + 1,btsVal.indexOf('x')); getCurrInterVal = currIntervalTime - getBtsTime; if (getCurrInterVal > intervalTime){ startTime = currIntervalTime; cookieUtil.setCookie('b_t_s',btsVal.replace('t' + getBtsTime + 'x', 't' + currIntervalTime + 'x'), 10000, '/'); }else{ startTime = getBtsTime; } }else{ if (btsVal == '-'){ cookieUtil.setCookie('b_t_s','t' + currIntervalTime + 'x', 10000, '/'); }else{ cookieUtil.setCookie('b_t_s',btsVal + 't' + currIntervalTime + 'x', 10000, '/'); } startTime = currIntervalTime; } document.write('<script src="' + domainHead + '127.0.0.1/up_beacon.js?' + startTime + '"><\/script>');//安装采集脚本 })(window,document);
下面是测试页面;
第一个测试页面:testbeacon.html,代码如下:
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <title>beacon test page</title> </head> <script type="text/javascript" src="install_up_beacon.js"></script> <body> <h1>日志测试</h1> <input type="button" value="Click Button" id="clickBtn" name="clickBtn" οnclick="clickLog('testClickBtn','MyTest')"/> </body> </html> <script type="text/javascript"> // 用户行为统计代码 function recordStaticLogerr(authId,type,msg){ if (window.upLogger){ upLogger.authId = authId; upLogger.clickLog('type=' + type + '&clickTarget=' + msg); } } // 记录click日志的方法 function clickLog(clog_msg,clog_type){ var clog_authId = 'sharpxiajun'; recordStaticLogerr(clog_authId,clog_type,clog_msg); } </script>
第二个测试页面:parent.html,代码如下:
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <title>parent html</title> </head> <body> <a href="testbeacon.html" target="_self">child.html</a> </body> </html>
1.5 测试结果
测试地址:
http://localhost/testbeacon.html
我们查看cookies信息,如下图:
日志信息如下:
127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:01:52 +0800] [2012-06-26 10:01:52] "GET /parent.html HTTP/1.1" [] [/parent.html] 304 - 127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:01:54 +0800] [2012-06-26 10:01:54] "GET /testbeacon.html HTTP/1.1" [] [/testbeacon.html] 304 - 127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:01:54 +0800] [2012-06-26 10:01:54] "GET /install_up_beacon.js HTTP/1.1" [] [/install_up_beacon.js] 304 - 127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:01:54 +0800] [2012-06-26 10:01:54] "GET /up_beacon.js?140675524644 HTTP/1.1" [?140675524644] [/up_beacon.js] 304 - 127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:01:54 +0800] [2012-06-26 10:01:54] "GET /a.gif?logUrl={/localhost/testbeacon.html}&logHisRefer={http://localhost/parent.html}&logParams={subIsNew=0}&logQuery={pageId=1340676114790-42900296489937289847295051780050&title=beacon%20test%20page&charset=UTF-8&sr=1280*1024}&ver=140675524644&time=1340676114791 HTTP/1.1" [?logUrl={/localhost/testbeacon.html}&logHisRefer={http://localhost/parent.html}&logParams={subIsNew=0}&logQuery={pageId=1340676114790-42900296489937289847295051780050&title=beacon%20test%20page&charset=UTF-8&sr=1280*1024}&ver=140675524644&time=1340676114791] [/a.gif] 200 43 127.0.0.1 - - [26/Jun/2012:10:02:01 +0800] [2012-06-26 10:02:01] "GET /click.html?type=MyTest&clickTarget=testClickBtn&pageId=1340676114790-42900296489937289847295051780050&authId=sharpxiajun&ver=140675524644&time=1340676121252 HTTP/1.1" [?type=MyTest&clickTarget=testClickBtn&pageId=1340676114790-42900296489937289847295051780050&authId=sharpxiajun&ver=140675524644&time=1340676121252] [/click.html] 200 310
大家看到了吧,请求都被记录下来,下面我们只要好好分析这些日志文件的信息就行了。