假如与众不同算是一个战略，那么什么才算是战术

      大家都在谈论什么是战略，什么是战术。我试图去理解这个概念，查阅了很多资料与书籍，还是没有搞明白什么是战略、战术。一个朋友说：战略是方向，战术是方法。这个也算是一个理解，按照这个理解那么如果“与众不同”算是一个战略，那么什么才算是战术呢？

       首先我们从我们的大脑开始说起，随着人类文明的进步与发展，人类的大脑容量也不断的增大，现在人类的大脑容量要远远高于我们祖先的大脑容量，但是我们大脑的容量相对于现在信息的爆炸，还是相当有限。在当前的环境中各种信息充斥着我们的大脑，我们根本无法获取所有的信息，就像一块海绵，当海绵没有浸满水的时候我们可以不断地像海绵中注入水，一旦海绵浸满了水，我们再想向海绵浸入水，必然要挤出一些水，给我们想浸入的水流出空间，和我们的大脑一样，我们想在充满信息的大脑中再塞进一些信息，必然要挤出一些其他的信息。

 

      我们思考一下目前所处的环境，这是一个充满暴力选择的环境。举个生活中的例子

       我们去超市买猪肉，这是几乎每个家庭主妇或者下厨的人都要做的一件事情，不知道你有没有注意过超市墙上张贴的猪肉的不同部位的示意图，我大致看了一下，一般可以分为四级。特级：里脊肉；一级：通脊肉、后腿肉；二级：前腿肉、五花肉；三级：血脖肉、奶脯肉、前肘、后肘。这只是大类，还有几十种小类。一个简单的生活就这么多的选择，于是我们放弃了选择，我们选择的仅仅是我们大脑中排名靠前的、与众不同的几个品牌。

      假如与众不同算是一个战略，那么我认为以下几个方面就算是战术。

      做到第一

      当一个事物在大脑中形成的了一个形象，就不愿意去改变，这就要我们想办法在客户的大脑中首先形成一个形象，最直接的办法就是做到第一。因为一旦你在客户的心目中先驱的形象，客户就不愿意去寻找一个可以替代你的追随者了。追随者的唯一作用就是不断地推进第一的领导者地位。有一个误区就是质量做到最好，这个很难形成一个不同点，因为在客户的心目中第一就是质量最好的，他们会想既然你的质量是最好的，你为什么没有做到第一呢。

      拥有一个独特的特性

      拥有一个独特的特性是产品或者服务与众不同的一个非常好的原则，但是千万不要和竞争对手拥有同一个特性。生活用品中的牙膏每个人每天都会接触。高露洁就有一个独特的特性：防止蛀牙，其他的品牌各自占据着其他的特性，例如美白牙齿、口气清新等等。如果企业还没有做到领导者地位，那么一定要聚焦于一个特性，在这个细分的领域成为领导者。

      成为领导者

      领导者地位是品牌与众不同的一个最有力的方法，因为在客户的心目中领导者会满足自己的任何诉求，也是因为这一点这个品牌才会成为领导者。领导者地位是一个非常好的平台，企业可以利用领导者地位想客户讲述自己如何成为第一，客户也非常愿意相信你所说的一切，以为他们已经认可了你的领导者地位。

      成为领导者有很多种方式，任何一种都可以让企业或者品牌成为领导者。

      最常见的一个形式就是销量第一，简单直接。例如台湾的统一方便面、大陆的康师傅方便面，他们都是从不同的方面来宣称自己销量第一，这是非常有效的一个手段，因为人们乐于购买别人购买的东西。

      技术领先对于技术强劲、历史悠久的企业是一个很好的选择。众所周知的华为、中兴，他们都在这个领域号称是技术领先企业，结果也取得非常好的效果，两家公司都成为了通讯领域的巨头。

      做到与众不同还可以从制造工艺、原创、正统等等方面考虑。

      如果你实在没有差异，那你就低价吧。

    

编者 朱克锋 盒子支付程序员