礼节---

1 对别人的尊称应注意什么：就高不就低！

2 过年串门，介绍客人应是女主人的职责，迎送客人是男主人的职责所在；

3 打电话时谁先挂的问题：上级机关，地位高者，重要的人，客户先挂；

教养体现于细节，细节体现素质，细节决定成败；

4 索取名片的方法：a.交易法，递自己的名片，先自我介绍，一般人会来而就往；

b.明示法，认识您很高兴，能留一下您的联系方式么？

c，---以后是否有机会向您继续请教？

希望以后保持联络，不知怎样联系比较方便？

5 出入电梯，主客的顺序，主人先进后出；

6 男人穿西装，三一律：鞋子，皮带，公文包，一色，首选黑色；

三色原则，身上颜色之和不超过三种；

7 对于要人，男人看表，女人看包，看包里有什么；

一般人，男人看要，不要有东西挂着，女人看头，看是否化妆及发型；

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