为什么需要建设中台？

最新推荐文章于 2023-12-27 15:20:23 发布

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为什么建设中台？反过来也就是建设中台的好处，今天我们就以一个案例来说一下建设中台的好处。

我们假设现在有个电商平台，你是该电商平台的产品经理，电商平台建立之初，自己不自营商品，只是引入第三方商家，为其他商家赋能。后来你发现上面的商家质量层次不齐，收到很多客户的投诉，为了产品的质量，你开始自己采购商品，建设仓库，进行自营，于是你成立了自营商品事业部。现在你有两个事业部了，一个是之前的开放平台事业部（主要服务第三方商家）以及现在的自营事业部，每个事业部都有自己的一套体系，自己的开发团队。

这个时候你发现用户的需求又变了，国内的产品已经没办法满足他们，他们也希望获得国外的一些物美价廉的商品，于是你又成立了海淘事业部，海淘事业部也有自己的一套开发体系，也有自己的开发团队。

1、降低开发成本

这个时候老板就犯愁了，我不能每增加一次业务你就就得搭一套班子，这样我得付出多少人力成本去？而且很多都是可以复用的，比如第三方商家事业部你不需要订单管理嘛？你不需要商品管理嘛？不需要用户管理嘛？虽然你们彼此可能字段会稍微有所不同，比如海外产品需要涉及到关税这些，但你们大部分都是一样的啊，都需要有订单ID、订单金额、订单状态之类的，干嘛不能合成一个呢？

这样做的好处是我节省了人力成本，当初三个事业部开发相同功能的团队，我现在只需要一个就行了，我可以节省很多人力成本。

2、快速新增业务，适应市场变化

再者，以前是我每增加一个业务（比如要增加线下超市实体店），我就要重新配置团队，从头开发，浪费资源不说，也耗费很多时间，我如果有个统一的可复用模块，比如订单管理模块，我直接拿过来复用不就好了，这样就可以快速的接入新的业务了，市场情况瞬息万变，早点抢占市场也多点成功率。

3、打通各业务线数据，进行精细化运营

以前的数据是没办法打通的，三个业务部，三套系统，彼此不独立，我只能进行纵向维度的数据比对，没办法进行横向维度的数据比对啊，我如果要横向比对，还需要运营人员把各个业务的数据导出来，然后进行分析比对，我才能看到数据表现。而且数据的隔离，也不利于我交叉营销，什么是交叉营销，这里跟大家说一下，相信大家都有这样的经历，就是你在淘宝浏览某样东西，比如你想买个手机，浏览了一圈手机，你去闲鱼的时候，发现闲鱼也会给你推荐你之前搜的手机，可能搜索框的关键词都是一样的，如果是各个业务系统数据是独立的，闲鱼怎么知道你在淘宝上的搜索记录？他之所以知道你在淘宝上的搜索记录，说明两个系统之间的数据是打通的。

再比如你在海淘APP上浏览婴儿奶粉，如果数据打通，那你下次去逛自营商城的时候，我就可以给你推荐婴儿车，如果数据不打通，你根本不知道用户的行为数据，也没办法给他做精准化推荐，这其实也就是数据中台要做的事情，统一的大数据分析，供给各个前端业务进行试用。

这就是中台的好处啦。那中台有哪些分类呢？以及什么样的企业适合建设中台呢？我们将会在以后的文章中分享，喜欢的小伙伴可持续关注我们的公众号：产品刘 。

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