真实遇到的产品经理面试题

下面有一部分是我们学员遇到的面试题还有一部分是粉丝反馈过来的面试题，都是实际面试过程中遇到的问题，我把答案写在下方，供小伙伴交流参考。

一、B端行业，跟甲方沟通需求有哪些需要注意的地方？

1.深入了解对方的业务，主体和使用流程。

2.比起用户体验，要更加关注决策者是否买单，而决策者最关注的是系统稳定性 安全性 兼容性 要在沟通中体现这些优势。

3.告知客户做好预案 提前预防系统不稳定带来的损失 给人安全感。

4.成本思维 替企业用户考虑能否降低成本。

5.尽量提供完整的使用培训或手册。

6.多边沟通 跨部门沟通。

7.反复沟通需求 多次确认

二：为什么从开发转产品？

我之前在做开发的过程中更喜欢去思考产品背后的业务逻辑、提出一些产品上的想法，觉得自己对产品经理更感兴趣 所以想转行。

三、不同产品的核心指标分别有哪些？

不同行业/领域，不同公司的产品，核心指标都不一样。

电商类产品的核心数据指标：GMV（也就是成交总额，电商的本质是做买卖，所以我们能看到很多做电商的老总总是宣传自己的GMV是多少。GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。通俗来说，我们平时网购时会进行下单，产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单，而gmv统计的指标就是其二者之和。电商平台给出的计算指标是:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。）

社交、社区类产品：社交和社区类产品都是以人的关系为纽带，所以活跃用户数和留存用户数可以作为核心数据指标。

音/视频类网站（爱奇艺、优酷、腾讯视频 、喜马拉雅等）：音视频的变现方式主要来源于广告，所以停留时长可以作为核心数据指标。

游戏类产品：在线人数反映了游戏的人气，决定了变现的空间，所以平均在线人数可以作为核心数据指标。

金融类产品：金融类产品本质是金融资产的销售，所以可以把用户投资额作为核心数据指标。

四、如何判定那种交互体验更优？

1、看是否符合尼尔森十大可用性设计原则，他们分别为：

系统状态可见性、系统与用户现实世界的匹配、用户的控制和自由、一致性与标准化、防止错误、再认而不是回忆、灵活高效的使用、美观简洁的设计、帮助用户认知，判断和修复错误、帮助文档及使用手册（ps：面试官可能考察你对里面的具体内容是否了解，所以