AARRR模型,大家都知道,什么获取、激活、留存、转化、活跃、推荐,从产品经理的角度来讲,用户从下载应用到激活是一个获取用户的过程。用户获取之后还是希望用户能使用我们的应用,这是激活用户的过程,用户参与之后还要不断迭代新的内容,防止流失,是一个用户留存的过程。其实对于app软件来说,更重要的目的还是让他去付费,这时候有个用户转化的过程。用户转化之后,我们要想着让用户推荐,因为物以类聚,人以群分,既然他有付费的意愿和能力,那他身边的朋友应该也和他一样,这又是一个推荐的过程。那如何做好每个过程?每个过程需要关注那些指标呢?我们今天就给大家分享这部分内容:
1、获取
下载量:已下载应用的用户数量,除了关注下载的用户数量,还要关注应用商店排名和评分,下载排名靠前且评分高有助于进一步吸引用户下载。
安装激活量:安装并打开应用的设备数量。
激活率:激活设备数/安装设备数
新增注册用户数:新增的注册用户数
用户获取成本:每获取一个用户所需要的成本。
2、激活
数量指标:
日活跃用户数:一日内启动过应用的设备数,表示用户规模。日活跃用户数能体现当天的流量引入效果,但波动较大;
月活跃用户数:一月内启动过应用的设备数,表示用户规模。月活跃用户数相对稳定,应用的用户规模一般用月活跃用户数表示。
质量指标:
活跃系数:日活跃用户数/月活跃用户数。如果用户都活跃,这个值就接近1,一般是在0.2上是合格的。
功能使用率:使用某个功能的用户数占活跃用户数的比例。使用率越高,表示功能越受欢迎。
平均使用时长:平均每个用户一天使用应用的时间。
3、留存
如果一个用户不能留下来,那么渠道推广成本、开发成本都是不能承受的,所以用户留