【RPA之家教程】1.什么是RPA

什么是RPA
RPA或机器人过程自动化是使在任何业务操作中执行的重复性手动任务自动化的过程。假设每天早晨，您去办公室，启动系统，登录任何业务应用程序（例如SAP），检查业务应用程序中系统生成的报告，下载报告，然后将其邮寄给您的直接经理以提供状态更新。在这个假设的例子中，假设您每天早上花费30分钟。您可以通过使用RPA在几分钟之内完成工作并几乎不费吹灰之力来完成同一任务。您所要做的就是教机器人如何执行一次，一切都准备就绪。明智地委派工作并使之高效是当今公司的要求。记住，过程中涉及的步骤和手动工作越多，使用RPA可获得更好的效率。平均而言，我已经看到企业实现了机器人可以完成的指数优化流程输出，比如说在不到20分钟的时间内完成了8个小时的手动工作。

是的，我亲眼目睹了一个机器人在短短几分钟内完成了8小时的工作。尽管这不是唯一的标志，但它只是强调了如果正确实施这项新技术可以达到的效率。在进行自动化过程时，需要记住一些要点和一些步骤。这些将在后面详细描述。

除了使用户的工作效率更高之外，使用RPA的一些关键好处是：
成本效益：理论上，机器人可以无休假，无休假或休息时间进行24×7的工作。 实际上，我们将停机时间安排在周末或临近周末，以确保其正常运行。 但是，正常工作时间和吞吐量甚至增加了四倍。
准确性：机器人将始终按照其编程的方式运行。 无疑，这既有优点也有缺点。 但是，从积极的方面来看，人工操作流程的每个步骤都不会犯错误。
改善与客户/客户的互动：在许多情况下，漫游器本身能够解决客户在工作中面临的问题。

要记住的要点：
确定手动重复任务。 任务越重复和越长，获得更高吞吐量的机会就越大。
健壮性：使您的机器人能够有效地处理问题（或我们称之为异常）至关重要。 这需要彻底的研究，错误方案及其处理机制。 这证实了上面列出的准确性，并减轻了机器人编程行为的负面影响。
可重用性：作为一种清洁做法，僵尸程序的设计方式应使其可以在其他系统中重用，并且可以轻松迁移。 此外，根据业务需求，它应具有足够的可伸缩性以用于后续迭代。

在较高级别上，要实施RPA项目应遵循的步骤是：
确定要正确自动化的过程。 这需要对流程进行适当的设计，以避免在机器人上进行返工。
将您确定的流程分解为较小的子流程。 这似乎是一个额外的步骤，但在构建实际的bot时起着至关重要的作用。 它有助于将一个复杂的问题分为几个简单的问题，并使其易于征服。
开始将所有子流程构建到RPA工具中，并定期检查这些实体（子流程）。
连接实体以形成单个功能机器人。 确保已处理了尽可能多的异常。
安排机器人以定期间隔运行，并确保机器人执行所需的所有前提条件资源均可用，例如Internet连接，VPN访问，登录凭据，系统应用程序访问，工作区目录等。