RPA的历史

可分为三个发展阶段：

RPA 1.0时代是早期基于桌面的脚本、宏命令，实现单机的脚本控制自动化执行。如十几年前我们旅游回来后，需要处理数码相机里的大量照片，进行亮度、对比度调优、大小缩放并剪裁、改名字等重复性工作，此时可录制一个操作流程，随后点击按钮，那其他照片很快便如法炮制地处理完成，这是RPA 1.0时代。

RPA 2.0时代变成了机器在后台处理问题，如在服务器端部署的智能助手，其基本特征是有人看管，人负责决策。

RPA 3.0时代随着云计算、物联网、AI等技术发展，输入端已扩展到摄像头、传感器等，非结构化数据处理能力大幅提升。如今RPA进入到3.0时代，其应用范围更广泛。假如我们把RPA看作是一个有形的机器人，原来RPA仅是部分替代人手的重复性工作，现在RPA结合AI技术组成“组合拳”，应用在信息收集、处理反馈到执行系列动作等的闭环场景。