【高项】风险管理(ITTO)

过程组子过程输入(I)工具和技术(TT)输出(O)
规划1规划风险管理1.项目章程
2.项目管理计划
3.项目文件(相关方登记册)
4.事业环境因素
5.组织过程资产
1.专家判断
2.数据分析(相关方分析)
3.会议
1.风险管理计划
2识别风险1.项目管理计划(需求、进度、成本、质量、资源、风险管理计划、范围、进度、成本基准)
2.项目文件(假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册)
3.协议
4.事业环境因素
5.组织过程资产
6.采购文档
1.专家判断
2.数据收集(头脑风暴、核对单、访谈)
3.数据分析(根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析)
4.人际关系与团队技能(引导)
5.提示清单
6.会议
1.风险登记册
2.风险报告
3.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册)
3实施定性风险分析1.项目管理计划(风险管理计划)
2.项目文件(假设日志、风险登记册、相关方登记册)
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.专家判断
2.数据收集(访谈)
3.数据分析(风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估)
4.人际关系与团队技能(引导)
5.风险分类
6.数据表现(概率和影响矩阵、层级型)
7.会议
1.项目文件更新(假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告)
4实施定量风险分析1.项目管理计划(风险管理计划、范围、进度、成本基准)
2.项目文件(假设日志、估算依据、成本估算、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测)
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.专家判断
2.数据收集(访谈)
3.人际关系与团队技能(引导)
4.不确定性表现方式
5.数据分析(模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图)
1.项目文件更新(风险报告)
5规划风险应对1.项目管理计划(资源、风险管理计划、成本基准)
2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册)
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.专家判断
2.数据收集(访谈)
3.人际关系与团队技能(引导)
4.威胁应对策略
5.机会应对策略
6.应急应对策略
7.整体项目风险应对策略
8.数据分析(备选方案分析、成本效益分析)
9.决策(多标准决策分析)
1.变更请求
2.项目管理计划更新(进度、成本、质量、资源、采购管理计划、范围、进度、成本基准)
3.项目文件更新(假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告)
执行6实施风险应对1.项目管理计划(风险管理计划)
2.项目文件(经验教训登记册、风险登记册、风险报告)
3.组织过程资产
1.专家判断
2.人际关系与团队技能(影响力)
3.项目管理信息系统
1.变更请求
2.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告)
监控7监督风险1.项目管理计划
2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告)
3.工作绩效数据
4.工作绩效报告
1.数据分析(技术绩效分析、储备分析)
2.审计
3.会议
1.工作绩效信息
2.变更请求
3.项目管理计划更新
4.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告)
5.组织过程资产更新
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软考高级水平证书分为IT项目管理师和信息系统项目管理师两个领域,下面是这两个领域中十大管理领域的ITTO知识点。 1. 项目整体管理:包括项目章程、项目管理计划、项目管理过程文档等。 2. 需求管理:包括需求收集、需求分析和需求验证等,确保项目符合相关方的需求和期望。 3. 范围管理:包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等,确保项目交付的成果符合要求。 4. 时间管理:包括进度计划、进度控制和进度报告等,确保项目按计划完成。 5. 成本管理:包括成本估算、成本预算和成本控制等,确保项目的成本控制在可接受范围内。 6. 质量管理:包括质量规划、质量保证和质量控制等,确保项目交付的成果质量符合要求。 7. 人力资源管理:包括人力资源规划、人力资源获取和人力资源管理等,确保项目有足够的人力资源支持。 8. 沟通管理:包括沟通规划、沟通管理和沟通监控等,确保项目相关方之间的有效沟通。 9. 风险管理:包括风险管理规划、风险识别和风险应对等,确保项目风险得到有效管理。 10. 采购管理:包括采购规划、采购执行和采购控制等,确保项目所需的资源能够及时获得。 这十大管理领域的ITTO知识点是软考高级水平证书考试中的重点内容,考生需要熟悉掌握每个领域的相关输入、工具和技术以及输出。只有全面理解和应用这些ITTO知识点,才能更好地进行项目管理,确保项目的顺利实施。

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