【团队建设】为什么要重视有效性而不仅仅是效率

资源本身是有一定的局限性 —— 智力、想象力和知识，只有通过有效的工作，才能将这些资源转化为成果，知识工作不能用数量来衡量，也不能用成本来衡量。衡量知识工作主要应看其结果，即，有效性强调的是结果导向。



一

“所谓效率，可以说是“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力。"

效率往往是针对“体力工作”而言，例如制成了多少鞋子及其质量如何。而一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间几乎没有太大联系。

有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。

注：体力工作在本文特指实现流程化的工作。