智慧旅游监管平台建设方案

1. 建设目标

智慧旅游综合管理系统旨在建立以XX县市旅游局、旅游景点/企业、旅游者为核心的三级计算机网络体系，构建全市旅游部门的管理体系。系统规划实施六大模块，涵盖旅游企业管理、旅游人才管理、评价管理系统、业务流程管理、综合视图展示、决策分析等多系统融合的智慧运维中心。通过智能交通导引、电子门票、远程报警等功能，为游客提供从旅游线路选择到旅游结束回顾与评价的全周期智能化服务。建成后，XX县旅游业将在透彻感知、互联互通、分析预测和主动推送等方面展现显著的“智慧特征”。

2. 系统功能

2.1 旅游企业管理

• 概述：针对县内景区缺乏成熟管理系统的问题，系统旨在通过信息化手段，实现跨地域、高时效的协同工作，提升管理效率。

• 六大整合目标：

  • 战略一致：统一景区战略，共同为单一目标努力。

  • 组织扁平：建立系统、科学、规范的管理制度体系。

  • 流程优化：进行流程清洗、梳理、整合、优化。

  • 信息集中：统一信息采集、汇总、存储、管理、统计分析、发布。

  • 资源共享：整合内外部资源，发挥整体综合优势。

  • 文化统一：整合各种文化，形成统一的景区文化。

• 四大特点：

  • 跨区域协同、分级管理：实现子景区、部门的分级管理，提高管理效率。

  • 安全、稳定的平台机制：确保系统数据的安全性，选用经过市场考验和用户验证的成熟平台。

  • 先进的、标准化技术：采用业界公认的软件技术，保证系统的先进性和生命力。

  • 开放、易用的平台：直观简洁的操作界面，支持主流浏览器访问。

    

3. 系统结构
涉及系统的软硬件架构、网络拓扑结构、数据库设计等。

4. 实施意义

智慧旅游监管平台的建设不仅将极大提升XX县旅游业的信息化水平，还能有效促进旅游资源的整合与利用，提高旅游服务质量，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游体验。同时，该平台也将为旅游企业提供一个高效、智能的管理工具，助力企业提升管理水平，实现可持续发展。

5. 总结

智慧旅游监管平台的建设是XX县旅游业转型升级、提升竞争力的重要举措。通过系统的规划与实施，将实现旅游资源的优化配置、旅游服务的智能化升级，推动XX县旅游业向更高水平迈进。同时，该平台的成功建设也将为其他地区的智慧旅游建设提供有益的借鉴和参考。

智慧旅游相关标准文件

▶ “十三五”全国旅游信息化规划

▶ “十四五”文化和旅游科技创新规划

▶ 工业和信息化部 文化和旅游部关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知 工信部联通信〔2023〕42号

▶ 关于促进智慧旅游发展的指导意见

▶ 国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知_国发【2016】70号

▶ 国务院关于印发“十四五”旅游业发展规划的通知（国发〔2021〕32号）

▶文化和旅游部 关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见-文旅资源发〔2020〕81号

▶文旅部资源开发司推动发布《智慧旅游场景应用指南（试行）》

▶陕西省“十四五”文化和旅游发展规划

▶陕西省全域旅游发展规划

▶江苏省文化和旅游厅 2019年工作要点全发布，30项重点任务助力“强富美高”新江苏

    

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