DAMA数据治理学习笔记-数据管理组织与角色期望

数据管理组织与角色期望

数据管理组织的结构

• 分散运营模式
• 网络运营模式 （RACI谁负责、谁批准、咨询谁、通知谁)
• 集中运营模式
• 混合运营模式
• 联邦运营模式

关键成功因素

• 高层的支持
• 明确的愿景
• 主动的变更管理
• 领导者之间的共识
• 持续沟通
• 利益相关方的参与
• 指导和培训
• 采用度量策略
• 坚持指导原则
• 演进而非革命

建立数据管理组织

1. 识别当前的数据管理参与者
2. 识别委员会的参与者
3. 识别和分析利益相关方
4. 让利益相关方参与进来

数据管理个人角色

• 执行官角色
• 业务角色
• IT角色 （IT数据架构师、数据建模师等）
• 混合角色（BI工程师、BI项目经理、元数据专家等）

数据管理和组织变革管理

变革法则

• 组织不变革，人就变
• 人们不会抗拒变革，但抵触被变革
• 事情之所以存在是惯性所致
• 除非有人推动变革，否则很可能止步不前
• 如果不考虑人的因素，变革将很容易

变革阶段

1. 结束阶段
2. 相持阶段
3. 新的开始阶段

科特的变革管理八大误区

• 过于自满
• 未能建立足够强大的指导联盟
• 低估愿景的力量
• 10、100、100倍的放大愿景
• 允许阻挡愿景的障碍存在
• 未能创造短期收益
• 过早宣布胜利
• 忽视将变革融入企业文化

科特的重大变革八步法

1. 树立紧迫感
2. 建立指导联盟
3. 建立愿景和策略
4. 沟通变革愿景
5. 给基于委员会的行动授权
6. 创造短期收益
7. 巩固收益并创造更多变革
8. 将变革成果融入企业文化

采纳创新的5个阶段

阶段	定义
知悉	在知悉阶段，个人首先接触到创新，但缺乏有关创新的信息。在此阶段，个人还没有被激励去寻找更多关于创新的信息
说服	在说服阶段，个人对创新感兴趣，并积极寻找有关创新的信息
决策	在决策阶段，个人权衡创新的利弊，并决定是否采用或拒绝。罗杰斯指出，这一阶段的个人独特性，使其成为最难获得经验证据的阶段
实施	在实施阶段，个人采用创新并确定其有用，搜索有关创新的进一步信息
确认	在确认阶段，个人决定最终继续使用创新，并充分挖掘其潜力

沟通计划要素

• 信息
• 目标/目的
• 受众
• 风格
• 渠道、方法、媒介
• 时机
• 频率
• 材料
• 沟通者
• 预期反应
• 指标
• 预算和资源计划

沟通的总体目标

• 通知
• 教育
• 设定目标或愿景
• 定义问题的解决方案
• 促进变革
• 影响或激励行动
• 获得反馈
• 获得支持