测试管理制度规范
一、目的
本制度规定测试日常项目实施、大型项目实施等质量保证过程中各个阶段及每一阶段的任务、要求和交付文件,以及每个阶段的测试职责。使整个项目质量保证过程阶段清晰、要求明确、任务具体,实现产品质量保证过程的标准化。
二、适用范围
本制度适用于公司发起的、结果数据直接或间接影响财务报表的系统开发及日常项目实施,以及大型项目期间的维稳项目实施。
三、相关角色和职责
3.1测试负责人
A、负责测试组质量标准,工作方式;
B、保障系统测试质量与效率;
C、培养人员测试能力,探索技术演进;
D、研究测试组持续改进与创新能力;
E、组织测试组周例会、月例会,收集组员反馈的问题,找出问题症结,推动解决;
3.2测试组长
A、合理安排需求测试资源;
B、Review测试计划、测试方案、测试策略;
C、Review 需求质量、业务系统架构质量、技术方案质量、代码质量、测试用例质量、流程质量;
D、监督研发测试流程,主动发现问题并推动解决;
E、承担大型复杂的需求相关内容分解;
F、领导本组的业务知识积累和技术演进,多组织分享;
负责本组周报和月报;
3.3测试组员
A、参与需求评审,技术评审,组织需求反述、用例评审;
B、进行需求分析,制定测试计划,编写测试方案、测试策略、测试用例;
C、负责产品缺陷的提交和缺陷修复情况的跟踪和再测试;
D、负责项目合并后的回归测试,负责项目上线后的再验证;
E、负责线上问题的复现、跟踪与修复后再验证;
F、协同需求负责人一起发现问题并推动解决,有困难及时反馈给小组长;
G、知识库积累;
H、业务测试、测试技术分享演讲;
四、项目质量管理办法
4.1 需求分析管理办法
项目开发过程前期,产品经理组织需求评审会时,所有参与该项目的测试人员均需要参与需求评审会。需求评审会后,项目测试负责人需要组织所有测试人员进行需求分析和反述,需要执行的事项有:
1) 需求任务分解:测试小组长将项目所有需求进行拆解,并分配到组内测试成员手中。需要产出的文案有:
① 需求分解详情(以项目上每个需求安排的测试人员为准)。
② 测试进度管理表格(建立该项目的测试进度管理共享表格,包含所有需求任务的描述、负责产品经理、负责开发人员、负责测试人员、是否通过需求反述、需求反述备注、是否通过测试分析评审、测试分析评审备注、是否通过用例评审、用例评审备注、预计提测时间、提测次数、实际提测时间、测试工时、当前状态、BUG数、测试预计完成时间、实际完成时间,是否通过产品经理验收)ps:可通过类似jira工具进行管理
③ 测试过程管理表格(建立该项目的测试过程管理共享表格,包含所有需求任务的描述、case总数、case通过数、case失