企业内容的未来：无头化和模块化

最新推荐文章于 2024-06-19 09:43:37 发布

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最近和一个朋友聊起企业内容管理的未来和无头内容管理系统(Headless Content Management System)。这是我的学习笔记，跟大家分享和探讨。

先说结论：企业内容的未来是无头化（Headless）和模块化（Modular）

先说说传统意义上的内容管理系统。

内容管理系统英文全称是Content management system，简称CMS。顾名思义，它是用来存储和管理文件、网页、表单等内容的系统。

最有名的内容管理系统之一就是WordPress。根据W3Techs的数据，截止2022年，互联网上43.2%的网站使用WordPress搭建。Wordpress降低了搭建网站的难度，即使不懂HTML/CSS的人也可以很快用它来建设自己的网站，向世界传递个人或企业的信息。这一度促进了互联网的发展。

另一个企业常用的CMS是Documentum，全球1500多个全世界最大的公司使用它来做企业内容管理。它使大量不同类型的内容（包括文档、网页、XML文件、富媒体）的创建、管理、定制和分发过程更加智能化和自动化，并集成在一个通用的内容平台和知识库中。

Wordpress是设计用来制作网站展示内容的，它将所有内容放在一个大容器中——内容、图像、HTML和CSS。文件中既包括内容也包括怎么展现的信息。

现今的环境和设计Wordpress/Documentum软件时的情形已经很不一样了。企业有网站、手机APP、公众号、抖音、提供自助服务的Chatbot等等。在不同的设备、不同的渠道，企业需要重用相同的内容。传统CMS中，内容和展现信息在一起，使得内容无法重用，不能满足今天多设备、多内容消费渠道的需求。

无头CMS出现了。

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内容的无头化

无头内容管理系统（Headless Content Management System，简称无头CMS）是一种只有内容的而没有展现信息的内容管理系统，主要用作内容存储库。也就是内容和展现分离，把内容作为Body，怎么展现作为Head，无头CMS就是不带展现信息的内容存储库。

注：在Word中它既包括内容也包括样式。内容就是具体的文字，样式就是标题显示为六号字，边距2厘米等。

无头CMS可以通过API访问内容，通过结合不同的展示层，在不同的内容消费渠道展现内容。

无头CMS

使用无头CMS可以解决内容在多渠道展现的问题：

传统CMS和无头CMS的对比：

	传统CMS	无头CMS
交付方法	本地安装	本地安装和云服务
开发思路	以项目为中心	以产品为中心
内容模型	以一个网页或者文件为单位	以可在多个产品重用的内容块为单位
支持的设备	有限	无限
信息传递	1对1	1对多
生产流程	瀑布模型	敏捷模型
更新	按计划整体批量更新	小颗粒持续更新
后端系统	单体应用	微服务应用
投入	大额预付费用	概念的快速证明
技术债	系统固有的	可控的

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内容的模块化

现在，是信息爆炸的时代，社会和企业产生大量的内容。人们面对的是信息过量而不是信息不足。

为了提高用户体验，需要为用户提供个性化内容。也就是：在正确的时间，在正确的设备上，以他们选择的语言，向正确的人，提供正确的内容。

而传统的方法和文件格式不能解决这个问题。比如：一位飞行员跟我说，他们在驾驶舱里使用上了iPad，手册都电子化成PDF文件用于浏览。但是，在PDF格式的文件中找自己需要的信息很不方便，费时费力。

内容无头化解决了在不同设备、不同渠道消费内容的问题。但是，如果只是将内容和展示分开是不够的。我们需要把一个网页、一本手册的内容拆解成自包含的内容模块，以它为最小颗粒进行编辑和管理，这个内容可以在不同的情形、不同文档中重用。

内容应该从一开始创作就使其高度模块化，以便任何时候可以自动重新组装配置。

现代企业内容管理具有以下特性和功能：

模块化内容创作：一个可以用来创建内容的界面，这些内容可以轻松地流向和转换到所有渠道，从浏览器、智能手机到可穿戴设备等等。
内容分发管理：一个策略性方法来控制和协调编辑过程、内容转换和输出内容到分散的渠道。
工作流功能：一种组织内容创作和生产的方法，使人们可以轻松地在复杂的内容制作过程和流程中跟踪他们的工作。
第三方集成：强大的互联功能库，有助于丰富和最大限度地提高内容的价值。这些通常包括广告、分析、人工智能（AI）、数字资产管理（DAM）、联合搜索、营销、支付、照片、社交、语言翻译和视频。
一个无头、解耦的架构。这意味着CMS可以连接到不同的头（显示样式）提供不同的输出。

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总结

在这个信息爆炸、多设备、多消费渠道时代，用户体验非常重要。为提升用户体验：

无头化：解决在多设备、多渠道消费内容的问题。

模块化：解决提供个性化内容的问题。

参考：

https://www.zdnet.com/article/the-future-of-enterprise-content-is-modular-and-headless/
https://www.contentful.com/r/knowledgebase/what-is-headless-cms/#introduction
https://www.jianshu.com/p/e1d25b62e5c1
https://cloud.tencent.com/developer/article/1837496