《程序员职场工具库》高效工作的神器 —— checklist

这是《程序员职场工具库》系列文章，在阅读本文之前，建议先阅读 《程序员职场工具库》 工具导论 。

如果让我推荐可以帮助我们高效工作的工具，我一定会首推思维导图。其次，就是今天我要介绍的工具 —— checklist。

认识 checklist

我想没有人会不认识 checklist。从字面意思来理解，checklist 就是检查清单，用来帮助我们做检查工作的。

直接举一些例子，你们就容易懂了。先看一些常见的：

• 购物清单
• 旅游打卡清单
• 发布 checklist
• 高效会议执行清单

可能有同学会吐槽：“就这？这就是高效工作的神器？骗点击的玩意儿”

如果我说下面这些也是 checklist，你们信吗？

• 各种工作 SOP
• 工作分解结构(WBS)
• 自测用例集
• todolist

你们不妨想一想，这些 list 都是用来检查什么的？

如果你们想通了这一层，你们就会发现，在日常工作中，充斥着大量的 checklist。

高效工作的神器

总有人希望提升自己的工作效率，但都不得其法，那是因为他们不会用好 checklist。而不会用好 checklist 的最大原因，是没有意识到 checklist 为什么会提升我们的工作效率。

接下来，让我来给你们提提认知吧。

• 简单 & 易操作：首先，checklist 太简单了，就像它的定义一样简单。简单到你不需要去思考就能执行，简单到这个动作不需要非常牛逼的人都能操作。如果一个工具足够简单易用，它就能带来高效。
• 避免遗漏 & 出错：checklist 是用来检查我们的工作有没有遗漏的地方，有没有出错的地方，防止我们的工作出现一些粗心大意的问题。你想呀，只要出现问题，我们是不是就要花费时间去排查问题和解决问题？返工和解决突发问题，是降低我们工作效率的罪魁祸首。如果使用 checklist 可以减少我们的问题，那不是让我们的工作更加高效吗？
• 促进思考 & 明确目标：checklist 是由一系列有关联的任务组成的列表。把这些任务关联在一起的，就是这个 checklist 的目标。因此，我们在创建这个 checklist 的时候，目标是非常明确的。假如你们正在填写一个购物清单，你们会突然把一个旅游打卡的饭店填进去吗？这是不可能的。正是因为这个原因，我们在创建 checklist 的时候，我们是非常明确应该要填什么内容的。当我们的目标是明确的时候，做起事情来肯定是会很高效的。
• 有计划：checklist 清单内容就是我们实现目标的计划。因此，我们创建 checklist 的过程，本质上来说，就是在做一项计划。所以，如果你们能够用好 checklist，就代表你们在工作过程中会经常制定一个完善的计划，相比那些接到任务就盲目投入执行的同学来说，无疑会减少返工和出错的可能。
• 促进沟通 & 协作：有些 checklist 是可以协同的。比如你的同事和 leader 可以通过 WBS 明确知道你的工作内容；比如一份详细的新人入职 SOP 清单可以替代手把手老带新的工作，节省导师和 leader 大量的时间。
• 可持续改进：checklist 是可以持续改进，不断添加新的事项的。我举个栗子，假设某一次版本发布，出现了事故，那我们就要拉起一个复盘会，总结一下，为什么会发生事故？我们的 checklist 为什么没能帮助我们提前发现问题呀？那下一次我们可以做什么检查工作避免同样的问题再次发生？这样，我们就可以把新的检查工作项添加到发布 checklist 里面。通过这种持续改进的做法，让我们避免踩同样的坑，节省我们大量的时间。
• 给大脑减负：如果你们经常使用购物清单，就会非常理解这项功能了。每次要去商场购物或者要凑单的时候，你们是不是会抓瞎：“家里还缺什么要买的？” checklist 可以帮助我们存放一些容易遗忘的、不紧急的事情，这样就能让我们的大脑轻装上阵，工作起来自然就会更加高效啦。

如何掌握 checklist 工具？

checklist 就是一个简单的列表，我们随时随地都可以创建一个 checklist，比如在白纸上、便签贴上、Excel、todolist 系统等等。

因此，我不需要分享怎样去创建一个 checklist。

那么，你们觉得自己精通 checklist 工具吗？怎样才算精通？

看见过大量的 checklist 算精通吗？

使用过大量的 checklist 算精通吗？

创建过大量的 checklist 算精通吗？

都不是。

想要掌握 checklist 工具，务必要修炼两种能力。这两种能力跟 checklist 的分类有关：

• 一次性 checklist：有些 checklist 用完就丢。这种 checklist 占了绝大多数场景。比如购物清单、WBS 等。虽然这些 chechlist 的内容是一次性的，但是它们的结构是重复的。因此，你们需要修炼的是快速创建 checklist 的能力 —— 通过不断的实践总结，形成方法论，并使用 checklist 体现出来。在适当的时机，可以快速应用 checklist。
• 重复性 checklist：每次做某件类似的工作时，都会过一遍的 checklist，这种 checklist 我把它称为重复性 checklist。重复性 checklist 是团队管理中的神器，是所有管理者务必要用好的工具。你们需要修炼的是沉淀 checklist 的能力 —— 在合适的时机，不断优化和打磨这些 checklist，确保它们是被认同的、可以被简单并高效率执行的。

举一些栗子

接下来，让我举几个栗子让大家感受一下。

栗子1

看下这个案例，想想问题在哪？

Leader：“潜龙，xx 项目的 A 模块就交给你了，你评估一下什么时候能开发完？”

潜龙：“恩… 大概 3 天吧”

<2天后…>

Leader：“潜龙，今天是最后一天了，A 模块进度怎么样？今天能按时完成吗？”

潜龙：“80% 了，今天应该能完成！”

<1天后…>

Leader：“A 模块怎么还没开发完？”

潜龙：“我没想到要跟 B 模块对接 20 多个接口，太多了，1 天做不完…”

如果使用 WBS checklist 的话，会变成什么样？

Leader：“潜龙，xx 项目的 A 模块就交给你了，你先做一下工作拆解和工作量评估”

潜龙：“好的”

<几分钟后…>

潜龙：“工作评估做好了，麻烦看看”

Leader：“好的…你这个跟 B 模块对接开发只评了 1 天，我记得 A 模块跟 B 模块要对接 20 多个接口，1 天够吗？”

潜龙：“啊，要对接这么多接口吗？我再重新评估一下”

<几分钟后…>

潜龙：“我把所有接口都梳理过了，这是最新的工作评估，麻烦看看”

Leader：“嗯，我这边没问题了，就按照这个来做吧，每天下班前更新一下进度”

潜龙：“好的！”

可以明显感受到，checklist 可以促进沟通协作。合作的双方可以基于工作 checklist 来对齐工作细节，保证双方的认知是一致的，不会因为认知偏差而出现问题。而在工作 checklist 确定之后，大家就可以按照这个 checklist 来跟踪工作的进展，如果工作没有出问题，这个进度对齐将会非常快，就几句话的事情。

栗子2

大家猜猜下面这个是什么 checklist？

• 有需要提供图标的多倍图吗？
• 是否有按钮没有提供三态设计稿？
• 有需要设计切图的吗？
• 有需要提供页面异常的设计稿吗？
• 有需要提供空数据的设计稿吗？
• …

可能前端同学很容易猜到，这是设计稿 checklist。每当前端开发收到设计师提供的设计稿时，先按照这个 checklist 检查一遍设计稿，看看设计稿是不是完整的，还有哪些遗漏的地方，需要及时找设计师补充的。

这个设计稿 checklist 应该添加到前端团队的研发流程中，所有需求的设计稿都要求经过这个 checklist 的审查，这样，就能保证在前端同学开始开发之前，设计稿是完整的，不会出现一些经常碰到的设计稿遗漏的问题。

这个栗子是典型的重复性 checklist，你们可以把经常出现的问题沉淀到 checklist 中，提前规避之前踩过的坑，比如新增一项：“有哪些线是 1px 的？”

在你们的研发流程中，可以设置各种 checklist，比如发布 checklist，安全 checklist 等等。通过提前检查，来提升你们的研发质量。

栗子3

你是不是碰到过这种困扰？

Leader：“潜龙，上周周会结束让你找小 A 确认 xx 模块的对接进展，有结果了吗？”

潜龙：“(非常虚)…额…上周还没完成，我今天再找他对齐一下…(先园过去，及时补救)”

这里的问题是会议之后的待办事项的遗忘。要想解决这个问题，备忘 todolist 是一个非常好用的工具。

每次会议结束之后，都把代办事项罗列出来：

• 代办事项1，负责人：xxx
• 代办事项2，负责人：xxx
• …
• 代办事项N，负责人：xxx

如果你是会议主持人，或者是记录员，可以把这个作为会议纪要来输出，并且定期滚动邮件，同步进展。如果你这样做了，会瞬间让别人觉得你做事情有方式方法，非常靠谱。

小结

首先，checklist 的本质功能是帮助我们做检查工作的。在我们的日常工作中，充斥着大量的 checklist，因此，学会应用 checklist 对我们提升工作效率至关重要。

其次，checklist 被称为高效工作的神器的原因是：

• 简单 & 易操作
• 避免遗漏 & 出错
• 促进思考 & 明确目标
• 有计划
• 促进沟通 & 协作
• 可持续改进
• 给大脑减负

最后，想要掌握 checklist 工具，务必要修炼两种能力：

• 快速创建 checklist 的能力 —— 通过不断的实践总结，形成方法论，并使用 checklist 体现出来。在适当的时机，可以快速应用 checklist。
• 沉淀 checklist 的能力 —— 在合适的时机，不断优化和打磨这些 checklist，确保它们是被认同的、可以被简单并高效率执行的。

【讨论问题】

你还碰到过什么样的 checklist？可以分享一个你觉得非常好用的 checklist 吗？

欢迎在评论区分享你的想法，一起讨论。

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